Сберлогистика

Напишу очередной отзыв и тут. Услуга от Сбербанка - Сберлогистика - худшее, что случилось в моей жизни. Находясь в отпуске, отправила свои личные вещи домой в Норильск. В середине октября. 14.10. Посылку отправили из Липецка. С тех пор тишина. Колл-центр уверяет, что 17.10. Она отправилась из Москвы, но подтверждений тому никаких, все на словах. Где она никто не знает, сколько ждать - не известно. Операторы врут, каждый из них сообщает разную информацию: что она пришла на склад в Норильск, но выбранный пункт деактивирован, то она не пришла в Норильск, то возможно пришла, но не отсортирована. Оставляют якобы запросы на склад с розыском. Все они некомпетентны. Изменили адрес доставки на другое отделение, так сегодня девушка выдала: а по этому адресу нет никакого отделения. Оно существует там не первое десятилетие. И уж будьте уверены, и по сей день. Своими глазами его видела утром, по дороге на работу. И так уже неделю. Неделю я звоню и пишу везде, где только можно, ответ один: ничем помочь не можем, ждите. Сколько? Мы не знаем, сроков никаких нет. Никаких, даже приблизительных. Это уму непостижимо. Уже 18.11. Я хочу получить свои личные вещи. Полная коробка новых вещей. Всю неделю одни нервы. Я устала подавать многочисленные жалобы: по телефону, на эл. Почту, в Инстаграм, на различных форумах. Сбер не делает ни-че-го!. И найти ответственных невозможно, никто ни за что не отвечает, помочь ничем не может. Если вы уж берётесь предоставлять услуги людям, будьте добры, делайте это качественно, если косячите - исправляйте, ищите, делайте. Не можете - закрывайтесь. Разберитесь уже с поиском моего отправления RP24****34. ! Обращение в Роспотребнадзор уже подготовлено, начинайте шевелиться. После этого не хочу вообще ничего общего иметь с вашим банком, закрою все карты. Что и рекомендую всем людям, кого кинула ваша Сберлогистика.