Обман с акцией Зеленый день

19.11.2021 19:21
6413
15
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. 12 октября была впервые оформлена Сберкарта Виза по акции "Зеленый день" с обещанием  1800 бонусов спасибо.  Покупки на 500 рублей суммарно были совершены 15 и 19 ноября. К этому времени на сайте появилась информация,  что фонд выплат Виза исчерпан 16 ноября, и акция завершена досрочно.  В правилах акции указано, что информация об приостановлении акции ( в том числе при исчерпании фонда) может быть доведена до участников не менее чем за 7 календарных дней до вступления с силу. Таким образом, досрочное приостановление акции и прекращение выплат поощрения являются нарушением правил. Прошу пояснить, почему произошло это нарушение и акция (и выплата бонусов) приостановлена ранее, чем за 7 дней до уведомления.  "8.4. Организатор Акции вправе: - прекратить и/или приостановить реализацию Акции, в том числе в связи с исчерпанием Фонда Акции; - продлить настоящую Акцию и/или внести изменения в Правила ее проведения. - не производить начисление Бонусов и\или Аннулировать начисленные Бонусы, при наличии подозрений на мошеннические действия Участников. 8.5. Информация о прекращении и/или приостановлении реализации Акции; продлении и/или внесении изменений в Правила Акции доводится до Участников Акции не менее чем за 7 (Семь) календарных дней до вступления в силу соответствующих изменений (срок уведомления) способами, определенными в п. 8.2. Правил." Я являюсь клиентом банка с 2006 года, у меня оформлена ипотека на 20 лет, но подобный обман с акциями, которые, наоборот, как бы должны повышать лояльность клиента, вызывают желание как минимум закрыть все карты ( в первую очередь эту самую Сберкарту), как максимум - уйти с ипотекой к конкурентам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-22T15:03:15+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 10.01.22 Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-02T14:03:52+03:00
Здравствуйте! Я проверила операции по карте. К сожалению, вы не выполнили условия. Согласно п.5.1.2. правил акции: участнику необходимо совершить не менее 1 (Одной) Поощряемой операции в течение 30 (тридцати) дней с даты заключения Участником Акции Договора о Карте, но не позднее 14.12.2021, включительно и/или до момента исчерпания фонда Акции (в зависимости от того, какое событие наступит ранее). При этом первоначальная стоимость Поощряемой операции (до применения скидки в обмен на Бонусы, в случаях, когда Участник инициирует списание Бонусов в обмен на скидку) должна составлять сумму равную или более 500 (Пятьсот) рублей. Вы провели операцию на меньшую сумму. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 595
отзыва
8 261
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Банкомат

Оценка 4

Добрый день!Хочу поблагодарить за оперативное решение моей проблемы.Банкомат Сбербанка забрал денежные средства 30.05.2025 года.На карту Сбербанка они не были зачислены.Банкомат... Читать полностью

02.06.2025

Отличное, современное обслуживание

Оценка 5

Первое, что хочу отметить, что меня быстро приняли. Чуть не моментально. Быстро перевыпустили карту, так же отмечу классное "инновация" и безопасность банка это: когда сотрудница... Читать полностью

23.05.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Огромная Благодарность эксперту по заботе Александровой Марии! Банк при переводе заблокировал кабинет, я нахожусь заграницей, российский телефон не принимал звонки и я не могла... Читать полностью

22.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с... Читать полностью

16.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025