SperPay оговорка по Фрейду

24.11.2021 10:11
6988
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил я поучаствовать в акции Сбербанка "Зеленый день" . Реклама обещала начисление 20% бонусами "Спасибо" за заказ в сервисе Сбермаркет 11 и 12 ноября.  Изучил правила, сделал покупку и стал ждать.  Не приходят бонусы. Оставил обращение. Приходит ответ.  Цитирую: " ...ваше обращение №211120-0492-708600 от 20.11.2021 рассмотрено. За операцию от 12.11.2021 на сумму 5 290,76р у партнёра «СберМаркет» не предусмотрено начисление бонусов, так как операция проведена через [b]SperPay[/b].  Согласно условиям акции, начисление бонусов при выборе данного способа оплаты не производится. "  Обратили внимание? Не SberPay, а SperPay))),  оговорочка по Фрейду.  Я парирую, в правилах данной акции нет никакого упоминания о способе оплаты. Эти правила вы же сами написали! Нет, отвечают. Есть другие какие-то правила и там написано, что способ оплаты от нашего банка не котируется! Ну это личное дело банка, не хочет он развивать свой сервис оплаты, Бог с ним. Я говорю правила прочитайте, которые вы писали для акции 11 и 12 ноября, нет там никакого упоминания про способы оплаты,  там одно главное условие: "Начисление 20% бонусами Спасибо на все заказы, оформленные 11 и 12 ноября. Дата доставки непозднее 15 ноября." Всё! Но на горячей линии даже не могут эти правила найти....
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-23T17:24:56+03:00
Здравствуйте! Знаю, коллеги вам звонили с пояснениями. Мне жаль, что эта ситуация доставила вам неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 850
отзыва
9 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Спасибо, что вовремя решили мою проблему, 15.07.2025 примерно в час ночи по Челябинскому времени я пытался положить деньги в банкомате Т-банка в гипермаркете Лента по ул. Братьев... Читать полностью

15.07.2025

Сбой банкомата

Оценка 5

04.07.2025 вносил деньги на карту, произошел сбой банкомата, вышло окошко с сообщением указать вносимую сумму, далее вышел чек о частичном зачислении денег на счет и суммой... Читать полностью

11.07.2025

Подключение СберСпасибо

Оценка 5

Здравствуйте, при подключении карты оплачивал покупки, приходили сберспасибо баллы. но после начали не приходить, написал в чат поддержки, там мне пояснили, что нужно выбирать 3... Читать полностью

09.07.2025

Спасибо за добавление возможности выгрузки данных по счету в Excel

Оценка 5

Добрый день!  Я долгое время (с 2004 года) веду учет расходов. С появлением карт и выгрузок по счету это стало существенно легче. К сожалению долгое время СБЕР делал это только в... Читать полностью

08.07.2025

Помогли и вернули деньги!

Оценка 5

Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили... Читать полностью

06.07.2025

Самый оперативный и честный банк!

Оценка 5

Хочу похвалить и выразить благодарность за работу Сбербанка. Всегда все делают быстро и оперативно в отличии от других банков! Столкнулась с неприятной ситуации по возврату средств... Читать полностью

06.07.2025

Оспорить транзакцию

Оценка 4

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие... Читать полностью

01.07.2025