Заблокировали вклад

18.12.2021 20:23
6744
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Отвратительный банк! Был заменён документ, по которому становилась клиенткой данного банка .Потратила 1,5 часа времени ,чтоб это сделали .Меня заверили ,что все хорошо .Все работало ровно неделю ! На данный момент ,мне срочно понадобились средства ,которые лежали на вкладе .Но я не могу их снять ! !Свои же деньги!Так как отображается ошибка :»Ошибка паспортных данных» так вот :  1.Данную ошибку ,если она действительно есть,допустил сотрудник банка .По какой причине ,я должна за неё платить ?!?В прямом смысле этого слова  2.По какой причине ,я должна идти в отделениебанка ,чтоб решить этот вопрос ?!?У меня нет возможности не ходить на работу ,а ходить в отделение банка ! 3.Я обратилась 18.12 в 20:00 ,контакт центр оставил заявку,которая будет рассматриваться до 28.12.То есть 10 дней,я должна ждать ответа ,почему я не могу снять деньги или как их мне снять ?!?А в это время ,банк будет ими пользоваться ?! тот -кто ограничивает доступ к моим же средствам -называется обманщиком! ни в коем случае не рекомендую данный банк-для открытия вкладов .
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-20T10:36:21+03:00
Здравствуйте! Мне стало известно, что сегодня коллеги вам позвонили и сообщили о решении вопроса, корректировки проведены. Буду рада, если подтвердите это в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
freeangel9
2021-12-22T12:20:43+03:00
Подтверждаю .корректировки были проведены
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 453
отзывов
9 123
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Обслуживание СМО, СКМ

Оценка 5

 Выражаю глубочайшую благодарность старшему клиентскому менеджеру З-ной Галине А. 14 мая вторично обратилась к данному сотруднику, работающему на ул. Победы д. 17/1 и как всегда... Читать полностью

19.05.2025

Сбербанк не отдает мои деньги со вклада

Оценка 5

Ситуация : Сбербанк заблокировал мою карту еще зимой, на тот момент у меня уже лежало 2 вклада, пришла в банк, пообщалась с сотрудниками, написала Сбербанку и предоставила... Читать полностью

16.05.2025

Быстрое обслуживание сотрудника отделения по частичном снятию средств с вклада

Оценка 5

12 мая 2025г в 13ч.00м. я обратился в Доп офис банка5230/0735 г Минеральные Воды ,для проведения операции по частному снятию денежных средств с счета •••777 вклада... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России

Оценка 5

28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк... Читать полностью

20.03.2025

Не закрыт эскроу

Оценка 5

Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно... Читать полностью

04.03.2025