Вывод денег через Цупис

23.12.2021 04:24
7098
4
Оценка
1
Отзыв проверен
21.12 вывел деньги через Единый Цупис, как обычно вывод со стороны цуписа занял меньше минуты, а вот сбер показал, что деньги зачислились, но фактически их на счету нет. То есть я вижу, что деньги пришли в истории операций в сбере, но денег на счету нет. Раньше таких проблем не было, но вот последние 2 месяца так случается через раз и срок зачисления со стороны сбера всегда разный. То есть, ты не можешь угадать переведет тебе деньги сбер как все нормальные баки в момент обращение или будет обрабатывать их от суток до трёх. На звонках сотрудники сбера все как один грешат на то, что сторонний банк не перевёл деньги, мол звони туда, тогда почему я вижу приход в истории. Последний консультант на вопрос почему деньги есть в истории, сказала, это , чтобы я не переживал, какой мрак, только с этим банком такое может быть, причём я реально не могу понять природу такого долгого зачисления. Тебе деньги пришли, банк это видит, но не даёт тебе пользоваться деньгами, это какая то полу мошенническая мошенническая, кажется.  Ну и в остальном, клиентский сервис нам всем известен, говорить нечего. Дорогой банк, отдай мои деньги и поясни, пожалуйста, почему такие простые операции только у тебя занимают так много времени?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-28T16:02:06+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2021-12-25T05:32:26+03:00
Здравствуйте! Банк не может досрочного зачислить деньги по операциям вывода выигрыша из компании, которую обслуживает другой банк. Сумма становится доступной по факту полного прохождения операции в платёжной системе и подтверждения её сторонним банком. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 235
отзыва
8 902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Очень оперативно помогли

Оценка 5

14 сентября пытался сделать перевод с карты Сбербанка на карту знакомого в другом банке, но операция была заблокирована из-за подозрительной активности. Обратился в отделение на... Читать полностью

04.05.2025

Блокировка онлайн банка

Оценка 4

Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы... Читать полностью

09.04.2025

Отказ транзакции - возврат брони

Оценка 5

Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем... Читать полностью

03.04.2025

Обращение через Банки.Ру

Оценка 5

Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам... Читать полностью

28.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025