Получайте до 100% бонусами за АЗС Сбербанк спасибо

22.01.2022 11:15
6595
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ранее по обращению 10609811 банки ру,  мой сын обращался по данной проблеме и нашли решение с банком. Обращаюсь так же , т.к мы вместе начали участвовать в данной акции. 11.12.2021 зайдя на сайт Сбербанк спасибо в разделе акции увидел акцию Получайте до 100% бонусами за АЗС Сбербанк спасибо. Прочитал основные условия ,но перед тем как участвовать позвонил всё таки на 900 , чтобы точно всё уточнить у специалиста по данной акции. Конечно у меня была и есть карта которой получал кэш Бек за заправки на АЗС 4% другого банка , но уточнив у специалистов банка до начала участвование в акции и на протяжении участвования , ответ был такой по телефону , что минимальный процент кэш Бека а это от 5% Я получу за заправки от 1500 рублей картой мастеркард , то есть ничего я не потеряю если на срок акции сбербанка перестану пользоваться картой другого банка от которого получал кэш Бек за заправки , а на оборот смогу ещё больше возможно получить % от заправки.   В итоге на данный момент акции уже нет , сроки выплаты прошли а бонусы так и не начислили даже минимальной 5% , как мне заверял специалист банка, позже выяснилось , что даже 5% и выше это подобия лотереи и не все смогут получить бонусы спасибо. Если бы в начале мне специалисты банка верно проинформировали про акцию, что она ввиде лотерии , я бы не стал в ней участовать а продолжал заправляться картой другого банка . Теперь соответственно я ничего не получил на протяжении участвования . Прошу банка рассмотреть мое обращение и исправить ошибки их специалистов, почему клиент должен в итоге страдать и тратить на это время?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-24T13:54:38+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки.
Сбербанк
Сбербанк
2022-01-26T18:00:01+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку. Ваши операции не попали в список выигрышных, поэтому вам не были начислены бонусы, согласно условиям акции. Один из сотрудников дал вам неверную консультацию, к нему применены меры. В качестве извинений за это я начислила вам 300 бонусов Спасибо. Ещё раз простите! С уважением, Мария Александрова Сбер
sergey19581
2022-01-27T08:06:56+03:00
Спасибо. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 559
отзыва
9 219
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли и вернули деньги!

Оценка 5

Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили... Читать полностью

06.07.2025

Оспорить транзакцию

Оценка 4

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие... Читать полностью

01.07.2025

Помогли получить быстро наличные в офисе

Оценка 5

Недавно мне понадобилась срочно небольшая наличная сумма. Прошла два банкомата. Сначала в магазине. Там только выдавали крупными купюрами 5000 руб. Пошла по другому адресу в... Читать полностью

29.06.2025

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку

Оценка 5

Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за... Читать полностью

27.06.2025

Оперативная помощь сотрудника

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской... Читать полностью

21.06.2025

Помогли в чате поддержки

Оценка 5

Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию... Читать полностью

20.06.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025