Сбер не зачисляет платежи через СБП

25.02.2022 22:37
3892
10
Оценка
1
Отзыв проверен
24 февраля из приложения Тинкофф сделал перевод по номеру телефона клиенту сбера. У клиента сбера СПБ подключена. 25 февраля перевод так и не поступил. Запросил необходимую информацию в Тинькофф, пытаюсь ее предоставить сотруднику сбера, он отказывается со мной решать этот вопрос, требует только получателя платежа., чтобы он подтвердил лично отсутствие факта зачисления средств. Получатель платежа и так крайне недоволен, что долг не получен, и при этом он еще должен участвовать в каких-то разборках со сбером. сбер, вы сами по необходимой информации не можете разобраться, что платеж не поступил? Во-первых, не обработали поступление, во -вторых, не хотят с этим разбираться Реквизиты перевода: Отправитель : --------- Телефон получателя : +7-------- Идентификатор реквизитной записи для перевода : 2374747471 Тип идентификатора получателя : Телефон Получатель : -------- bankMemberId : 100000000111 Банк получателя : Сбербанк Тип перевода : SBPTransfer null : 5851a5df78cf51ef квитанции Тинькофф No 1-4-228-532-651 24.02.2022 22:38:01 Перевод По номеру телефона Статус Успешно Сумма  ----- Отправитель  ----- Телефон получателя +7 ------- Получатель --------- Банк получателя Сбербанк Вам что, мало этой информации?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-05T10:26:04+03:00
05.03.2022 Спасибо за отзыв. С учетом ответа банка и комментария автора, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2022-02-26T10:55:05+03:00
Здравствуйте! Я проверила перевод, он прошёл успешно. Рекомендую получателю заказать выписку по счёту, чтобы проверить зачисление. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 981
отзыв
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод юридическому лицу в другую страну

Оценка 5

Хочу поблагодарить Сбербанк (СберПервый) и лично менеджера К-ву Анастасию (семейный банкир в СберПервом). Необходимо было получить по почте документ из государственного органа... Читать полностью

14.07.2025

Сроки зачисления заработной платы

Оценка 4

Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов... Читать полностью

16.06.2025

Очень оперативно помогли

Оценка 5

14 сентября пытался сделать перевод с карты Сбербанка на карту знакомого в другом банке, но операция была заблокирована из-за подозрительной активности. Обратился в отделение на... Читать полностью

04.05.2025

Блокировка онлайн банка

Оценка 4

Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы... Читать полностью

09.04.2025

Отказ транзакции - возврат брони

Оценка 5

Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем... Читать полностью

03.04.2025

Обращение через Банки.Ру

Оценка 5

Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам... Читать полностью

28.03.2025