Мошенничество

28.02.2022 13:27
1620
6
Без оценки
27.02.2022 с 21:46 по 23:01 с моей карты Сбербанк *7802 были произведены списания денежных средств в долларах на общую сумму 76 684,54 руб. Было произведено 4 списания: 499,99 USD Покупка purchasettle.com 99 USD Покупка dchditcheck.com 49 USD Покупка swsditpay.com 29 USD Покупка cubditpay.com Сами смс сообщения с номера 900 поступили в 00:26. Никаких смс-кодов не приходило. Заблокировать карту тоже в связи с поздним информированием не было возможности. В связи с проведением мошеннических действий с моей картой Сбербанк не предпринял защитные действия для моих денежных средств.  Я написала по этому поводу обращение в Сбербанк, зарегистрированное под № 220228-0368-846700 от 28.02.2022. Ответ на него должен поступить до 20.03.2022. В самом банке мне посоветовали застраховать карту при стоимости 1700 руб в год. А если карта не застрахована, деньги могут снимать безнаказанно?  Прошу отреагировать на мое обращение и защитить деньги граждан в российских банках.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-18T19:35:45+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как банк урегулировал ситуацию.
Сбербанк
Сбербанк
2022-05-11T18:17:56+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, деньги по операциям вернулись вам на карту 29 апреля. Сегодня я зачислила курсовую разницу. Мне жаль, что вы попали в такую ситуацию, сроки рассмотрения были увеличены из-за запроса в банк-получатель. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,32
средняя оценка
-
решено проблем
10 030
отзыва
9 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Помогли в сложный момент!

Оценка 5

Привет! Я Даша, пользуюсь Сбербанком уже несколько лет. Живу в Арзамасе. Хочу поделиться историей, которая показала: даже если случаются проблемы, в Сбере можно найти помощь и... Читать полностью

18.07.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Спасибо, что вовремя решили мою проблему, 15.07.2025 примерно в час ночи по Челябинскому времени я пытался положить деньги в банкомате Т-банка в гипермаркете Лента по ул. Братьев... Читать полностью

15.07.2025

Сбой банкомата

Оценка 5

04.07.2025 вносил деньги на карту, произошел сбой банкомата, вышло окошко с сообщением указать вносимую сумму, далее вышел чек о частичном зачислении денег на счет и суммой... Читать полностью

11.07.2025

Подключение СберСпасибо

Оценка 5

Здравствуйте, при подключении карты оплачивал покупки, приходили сберспасибо баллы. но после начали не приходить, написал в чат поддержки, там мне пояснили, что нужно выбирать 3... Читать полностью

09.07.2025

Спасибо за добавление возможности выгрузки данных по счету в Excel

Оценка 5

Добрый день!  Я долгое время (с 2004 года) веду учет расходов. С появлением карт и выгрузок по счету это стало существенно легче. К сожалению долгое время СБЕР делал это только в... Читать полностью

08.07.2025

Помогли и вернули деньги!

Оценка 5

Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили... Читать полностью

06.07.2025

Самый оперативный и честный банк!

Оценка 5

Хочу похвалить и выразить благодарность за работу Сбербанка. Всегда все делают быстро и оперативно в отличии от других банков! Столкнулась с неприятной ситуации по возврату средств... Читать полностью

06.07.2025