Обман

08.03.2022 17:19
2020
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Речь пойдет о совместной программе Сбербанка и ПИКа. В конце февраля забронировала квартиру на сайте ПИКа. Стоимость квартиры составляла немногим менее 14 миллионов рублей. По совместной программе ПИКа и СберБанка ставка по ипотеке должна была составить 6.99%. Через сайт ПИКа мне была одобрена ипотека 6.99 от Сбербанка. Так же, на всякий случай мне была одобрена ипотека в Домклик на 11.3% до конца марта. И да, я являюсь держателем зарплатной карты Сбербанка. ПИК направил договор ДДУ и письмо прошение о снижении ставки до 6.99 (это отображается в личном кабинете). В Домклике никто не отвечал в чате. Было написано, что документы проверяются до 5 рабочих дней. На 5 день мне позвонила девушка, напредлагала разных платных услуг. Я взяла обычное страхование жизни для ипотеки. Менеджер уточнила, что направит в банк запрос. Перезвонила через пару минут и сообщила, что ипотека не одобрена "без объяснения причины". Больше ничего внятного она сказать не смогла. По расчетам ипотечного калькулятора, при зарплате 111 тысяч рублей (плюс около 10 тысяч дополнительного заработка) платеж должен был быть от 70 до 75 тысяч рублей. И что в итоге? В итоге в ипотеке мне отказали. Я надеялась, что смогу хотя бы по ставке 11.3 взять другую недвижимость, гораздо дешевле. Ведь данная ставка была одобрена до конца марта. На что представить Домклик сказал, что это сделать так же невозможно, несмотря на то, что у них в личном кабинете была кнопка "сменить недвижимость". И добавили, что повторный запрос можно подать через 2 месяца. Получается, я заплатила за бронирование квартиры на сайте ПИКа ( так как они везде заявляют, что заявка на ипотеку, отправленная через них, одобряется на 98%). Эти деньги мне теперь никто не вернет. Стоимость квартиры за 1.5 недели ожидания выросла на 2 миллиона в связи с происходящим с мире. Ставки на ипотеку выросли почти до 20%. А мне остается только гадать, по какой причине мне отказали в ипотеке, отказали в смене недвижимости и не объяснили причину отказа в ипотеке. Отвратительная ситуация, которая похожа на обман со стороны Сбербанка, а не на объективный отказ. Так как ипотеку по ставке 6.99 выдавать невыгодно теперь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-13T14:02:08+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2022-03-28T18:57:49+03:00
Здравствуйте! Заявка рассмотрена корректно, нарушений не было. Банк имеет право отказать на любом этапе до выдачи кредита. Подать заявку повторно можно через 60 дней с момента отказа. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 404
отзывов
8 062
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех... Читать полностью

28.05.2025

Опережая вопрос

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки... Читать полностью

28.05.2025

Выражаю огромную благодарность менеджеру Ирине!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность менеджеру С-вой Ирине, офис сбербанка в г.Ростов-на-Дону ул.Толмачева, 127/44а! Очень грамотный специалист оперативно провела ипотечную сделку... Читать полностью

19.05.2025

Ошибочное списание неустойки

Оценка 4

Была ошибочно списана неустойка по ипотечному договору (случаи образования просроченной задолженности - отсутствовали). После обращения на сайте с просьбой разобраться в ситуации и... Читать полностью

16.05.2025

Выражаю огромную благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднику досудебного взыскания задолженности Южно-Сахалинского отделения Сбербанка Вячеславу Ш-ну в решении нашей проблемы с ипотекой. Вячеслав... Читать полностью

06.05.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

5 мая, в в 15:40 обратилась в чат , подключилась сотрудница Юлия . Был вопрос по ипотечному страхованию ( а именно по сумме оплаты за страховку )  так как в одном была указана... Читать полностью

05.05.2025