Как банк обманул самозанятого

09.03.2022 12:21
1146
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом сбербанка как самозанятый.  всё было хорошо до одного момента: в приложении появилась "новая услуга для самозанятых" в виде автоплатежа налогов по чекам. в приложении это появилось в виде тдельной кнопки с предложением подключить её абсолютно бесплатно. Ну, подумал я, наконец-то что-то для людей делать начали, подключил. прошел очередной платеж, я как обычно формирую чек, отправляю и ... тишина! ни через 5 минут (как обычно) ни через час,  ни через день сообщения с предложением оплатить налог не появилось! Алилуйя, воскликнул я с надеждой, что одной головной болью меньше. прошел отчетны период и я увидел в том же самом приложении сбербанка, что у меня внезапно возникла налоговая ЗАДОЛЖЕННОСТЬ, естественно с пени. Узнал в налоговой что эта задолженность по моей деятельности, мол деньги получил, а налог не заплатил. и тут я преисполнился. звоню в техподдержку сбера. прошел "7 кругов ожидания" и разбирательств.  они мне ответили, что этот сервис, про который я говорю будет только в 2023 году,  принесли извинения за неудобства, но оплачивать эти пени отказались без решения суда.  Нормальные вообще? я как здравомыслящий человек не стану изза небольших сумм не пойду возбуждать судебное дело, но наверняка подобный случай не единичный, просто люди спускают такое на тормозах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-10T15:19:38+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Сбербанк
Сбербанк
2022-03-17T11:43:21+03:00
Здравствуйте! Подтверждением того, что налоговая приняла платежи, являются чеки из ФНС и смс со ссылкой на сайт налоговой. Затем рассчитывается налог, который можно посмотреть в личном кабинете налогоплательщика на сайте ФНС. Сообщение о начисленном налоге отправляет ФНС, не банк. Сейчас услуга Автоплатеж не подключается в рамках сервиса Своё дело. Сотрудник контактного центра проконсультировал вас верно. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,28
средняя оценка
16%
решено проблем
8 062
отзывов
7 689
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Клиентоориентированность

Оценка 5

В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая... Читать полностью

11.05.2025

СберПремьер - недостоверная информация

Оценка 5

Добрый день, была подключена к СберПремьер бесплатно при выполнении условий в течение нескольких месяцев, потом условия не были выполнены банк отключил бесплатную подписку. В... Читать полностью

08.05.2025

Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"

Оценка 5

Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману... Читать полностью

22.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Отказ транзакции - возврат брони

Оценка 5

Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем... Читать полностью

03.04.2025

Помогли разобраться со Сбер ID

Оценка 5

Обратилась в техподдержку, потому что некоторые бонусы сберспасибо не отображались в приложении Сбербанка. Выяснилось, что у меня задвоилась учётная запись СберID, возможно при... Читать полностью

31.03.2025

Приятное обслуживание

Оценка 4

Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой... Читать полностью

15.03.2025