Расширенная выписка из домовой книги, которую уже нигде не выдают

11.03.2022 11:51
1190
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом Сбербанка, оформиа заявку на ипотеку (удобно, что не нужно собирать справок), все одобрили, начался сбор документов. И когда были загружены все необходимые документы (выписка из егрн с указанием единственного собственника, выписка из домовой книги (в итоге, в количестве трёх штук), договоры приватизации  от 1998 года), согласно перечню в приложении ДомКлик пришло сообщение о том, что нужно загрузить расширенную выписку из домовой книги. На вопрос где же ее взять, менеджеры отвечали по разному: «я не знаю, где у вас в городе это получать», потом в чате приложения написали про мфц и бти ( к слову, они в г. Орел этим не занимаются). Прочитав множество форумов, в том числе домклик, стало понятно, что не только у меня данные проблемы. В Орле выписка из домовой книги была получена собственником в Управляющей компании, на просьбу получить расширенную, было сказано, что такую они никогда и не выдавали. В приложении менеджеры написали список пунктов, которые должна содержать эта выписка. На просьбу указать в текущей выписке данные пункты, сотрудником = было отказано, так как у них есть регламент и дописывать в справку все, что захочет банк они не собираются. Также была найдена информация о распоряжениях Правительства РФ от 25.04.2011 N 729-р и от 17.12.2009 N 1993-р, в которых перечислены услуги, которые должны оказывать гражданам муниципальные учреждения. Там есть про выдачу «выписки из домовой книги», но не написано про архивную. Также есть приказ МВД от 31.12.2017 N 987, в котором описаны новые правила по регистрационному учету: о том, что учёт перешёл в электронный вариант.  Паспортные столы, МФЦ и МВД не обязаны хранить у себя поквартирные карточки и домовые книги, не обязаны вести архив регистрационного учета и выдавать по ним какие-то выписки. Обращалась в отделение на чистопольской, прождала полчаса и ушла так и не дождавшись своей консультации, хотя народу было немного. В итоге, расширенную выписку не удалось получить вообще нигде, какого-то вразумительного ответа о необходимости этой выписки при наличии всех документов, подтверждающих право собственности, не получила. Сейчас подаю заявки в другие банки, видимо это самое верное решение. Вопрос обоснованности требования никем не регламентированной архивной выписки остаётся открытым. В связи с обстановкой в стране ипотеку сократили в срок до 27 марта 2022 г.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-26T16:21:43+03:00
Спасибо за отзыв. В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2022-03-11T22:53:36+03:00
Здравствуйте! Так как документом основания является договор приватизации , то нужно предоставить архивная или расширенную справку о зарегистрированных на момент приватизации, либо заявление на приватизацию (там указано кто зарегистрирован на момент приватизации) или поквартирную карточку. Документы нужны, чтобы проверить, у кого есть права на приватизацию. Знаю, что документы вы частично предоставили, после предоставления полного пакета документов банк примет окончательное решение. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 981
отзыв
9 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность менеджеру

Оценка 5

11.07.2025 была на самой комфортной сделке. Я сама участником сделки- продавец. За 30 минут Б-ва Екатерина В.-кредитный специалист работающая на член на 87 в Тольятти. С обаянием и... Читать полностью

15.07.2025

Огромная благодарность отзывчивому и чуткому специалисту отдела Домклик Татьяне

Оценка 5

Обратились с вопросом по сделке семейной ипотеки в дом клик к сотруднику Банка «СберБанк» по адресу Ульяновск, улица Минаева, 26/1, к Г-ой Т. М. профессионализм и внимательное... Читать полностью

09.07.2025

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025