Сбербанк обманывает беспомощных пенсионеров!

12.04.2022 03:58

1864

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Вчера 11 апреля 2022 г. утром моя тётя, очень пожилая женщина 82 года, обратилась в банк (пенсионный счет) по адресу Курская обл., местечко Свобода, ул.Советская 63 (вкладов и банк.карточек у нее нет!), а сотрудница Сбербанка (ФИО не знаю) стала уговаривать оформить страховку счета, совершенно ей ненужную. Тётя сопротивлялась и отговаривалась как могла, но сотрудница банка была непреклонна и в конце концов чуть ли не насильно уговорила мою родственницу оформить эту страховку от мошенников, списав со счета 1300 рублей. После чего тётя пришла домой и звонит мне вся в слезах и рассказывает, как ее развели и принудили. И как мне относиться после этой страховки "от мошенников" к Сберу, если его сотрудники и есть те мошенники, разводящие наших беспомощных беззащитных стариков на деньги (читаю на этом сайте уже не первый такой случай). Хорошо хоть не квартиру Сбер попросил ему отписать, а только 1300 целковых. У тёти 40 дней назад умер муж, она находится в отчаянии, экономит каждую копейку, а тут пришла узнать, перечислил ли ПФР деньги на погребение, а у сотрудников Сбера нет ничего святого, им нужна только нажива, только деньги тех, кто послабее и беспомощнее, не важно каким способом. Прошу руководство банка разобраться и решить данную проблемную ситуацию, вернув деньги за навязанную услугу. P.S. Друзья, берегите от этих хищников своих стариков!

Сбербанк

2022-04-15T15:47:50+03:00

Здравствуйте! Проверила качество консультации и нашла нарушения, к сотруднику применены дисциплинарные меры! Чтобы мы могли вернуть деньги за страховку, вашей тёте надо в течение 14 дней с момента оформления написать заявление на расторжение полиса в офисе банка. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

клиент-21

2022-04-20T22:28:28+03:00

Да, Мария Александрова держала меня в курсе решения проблемы, присылала на эл.почту информацию, выявила нарушение операциониста Сбера и подсказала, что в течение 2 недель страховку можно аннулировать. Мы так и сделали. Проблема решена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место

из 312 банка

2,31

средняя оценка

решено проблем

9 165

отзыва

8 807

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Клиентоориентированный оператор! Гражданин СССР 21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой...

Сбербанк

Обслуживание СМО, СКМ user-624621698861 Выражаю глубочайшую благодарность старшему клиентскому менеджеру З-ной Галине А. 14 мая вторично обратилась к данному сотруднику, работающему на ул. Победы д. 17/1 и как всегда...

Сбербанк

Сбербанк не отдает мои деньги со вклада user-794221079870 Ситуация : Сбербанк заблокировал мою карту еще зимой, на тот момент у меня уже лежало 2 вклада, пришла в банк, пообщалась с сотрудниками, написала Сбербанку и предоставила...

Сбербанк

Быстрое обслуживание сотрудника отделения по частичном снятию средств с вклада Игорь перос 12 мая 2025г в 13ч.00м. я обратился в Доп офис банка5230/0735 г Минеральные Воды ,для проведения операции по частному снятию денежных средств с счета •••777 вклада...

Сбербанк

Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России user-575121248316 28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк...

Сбербанк

Не закрыт эскроу user-660021170530 Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы...

Сбербанк

Благодарность user-276120357104 Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно...

Сбербанк

Клиентоориентированный оператор!

Оценка 5

21.06.2025г. в 14ч.17м. я посетил отделение г. Москва, ул. Расплетина д. 10, к.1 для подачи обращения о представлении платёжного получения по операции поступления перевода на мой... Читать полностью

22.06.2025

Обслуживание СМО, СКМ

Оценка 5

Выражаю глубочайшую благодарность старшему клиентскому менеджеру З-ной Галине А. 14 мая вторично обратилась к данному сотруднику, работающему на ул. Победы д. 17/1 и как всегда... Читать полностью

19.05.2025

Сбербанк не отдает мои деньги со вклада

Оценка 5

Ситуация : Сбербанк заблокировал мою карту еще зимой, на тот момент у меня уже лежало 2 вклада, пришла в банк, пообщалась с сотрудниками, написала Сбербанку и предоставила... Читать полностью

16.05.2025

Быстрое обслуживание сотрудника отделения по частичном снятию средств с вклада

Оценка 5

12 мая 2025г в 13ч.00м. я обратился в Доп офис банка5230/0735 г Минеральные Воды ,для проведения операции по частному снятию денежных средств с счета •••777 вклада... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России

Оценка 5

28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк... Читать полностью

20.03.2025

Не закрыт эскроу

Оценка 5

Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно... Читать полностью

04.03.2025

Все отзывы

Сбербанк обманывает беспомощных пенсионеров!

Оставьте отзыв

Александрова Мария

О банке

Народный рейтинг

Предложения компании