Деньги отправила на экспертизу после пожара

20.04.2022 17:34
1550
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Ужасный банк.  У меня сгорел дом, после пожара нашли деньги(5000 купюры) не смогла их спасти. Спустя время с финансами стало немного плохо, думаю дай их обменяю. Их приняли на экспертизу... Срок сказали неизвестно сколько. Всю информацию о ходе экспертизы узнавайте на 900, а там отправляют в банк. Замкнутый круг. В итоге где купюры не кто не знает, не кто не чего узнать не может. В общем отдайте вам и забудьте про них. 3 купюры по 5000. Не маленькая сумма.  Я как клиент который привык, что банк все проблемы решает и очень хороший банк пришла в ужас и думаю сменить полностью банк на другой. Раз у вас такое безобразие! Не кто не чего не знает и на вопросы ответить не может
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-04-21T11:55:13+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка. 03.06.2022 - В связи с пояснениями банка по ситуации оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-25T10:02:44+03:00
Здравствуйте! Экспертизу банкнот проводит ЦБ РФ. Примерные сроки – 30 рабочих дней, но могут увеличиться. По итогу экспертизы в Сбер поступит акт с результатами проверки. Если купюры окажутся платежеспособными, зачисление будет на ваш счет. На 25.04.22 мы ещё не получили результаты. Знаю, что мои коллеги звонили вам и всё пояснили. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
16%
решено проблем
7 674
отзывов
7 235
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Блокировка онлайн банка

Оценка 4

Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с... Читать полностью

29.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы... Читать полностью

09.04.2025

Отказ транзакции - возврат брони

Оценка 5

Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем... Читать полностью

03.04.2025

Обращение через Банки.Ру

Оценка 5

Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам... Читать полностью

28.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Я хотела бы выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения №9038/01702 Сбербанка России. Ц-вой Любови Н. за то, как она внимательно отнеслась к решению моего непростого... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность специалисту чата

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту онлайн-чата Владислав. 02.03.2025 года потребовалось срочно перевести деньги на дебетовый счет Решила попробоврать перевести с кредитной... Читать полностью

02.03.2025