Демотиватор от Сбера

Здравствуйте! Клиентом Сбербанка  как ИП я стал в апреле 2018 года. Сначала был открыт счет (тариф Легкий старт) и зарплатный проект, затем спустя какое-то время подключен интернет-эквайринг. На протяжении почти 4 лет никаких проблем с использованием этих услуг не было. За это время некоторые моменты были даже улучшены, например, увеличен лимит на вывод со 150 т.р. до 300 т.р. Также при выпуске пластиковой карты (г.Саратов) не пришлось ехать через весь город, банк выдал карту в ближайшем отделении. Отделений, которые работают с юрлицами и ИП, явно стало больше.В начале 2022  оформил так называемую “кредитную бизнес-карту”с целью поучаствовать в акции “Приветственный кэшбек”. В процессе использования картывыяснился ряд, мягко говоря, неприятных моментов.Карта, хоть и является кредитной,таковой по сути не является, потому что кредитка – это УДОБНЫЙ продукт. Кредитная бизнес-карта от Сбера подразумевает, что гасить минимальный платеж Вы можете строго в определенные дни. Кроме того, может так совпасть, что Ваш платеж будет засчитан в счет покупок, сделанных в предыдущие несколько дней. Удобства в этом никакого. Все условия акции я выполнил,однако кэшбек так и не был получен. В начале мая 2022 года я обратился на горячую линию банка с претензией, ответ был следующий:“ Добрый день! Уважаемый Клиент. В ответ на Ваше обращениесообщаем следующее. Акция «Приветственный Бизнес-кешбэк» по кредитным бизнес-картам Visa Сбербанка завершена досрочно 05.03.2022 г. Для получения повышенного начисления баллов необходимо было в период с 24.01.2022 по 5.03.2022: - Оформить кредитную бизнес-карту Visa - Зарегистрироваться в программе «Бизнес-кешбэк», если ранее не был зарегистрирован в программе; - Совершить покупки по этой карте на общую сумму не менее 30 000 рублей. Совершенные транзакции учитываются с момента присоединения к акции. Условия акции по сумме совершенных транзакций по кредитной бизнес карте **** не выполнено. Благодарим Вас за обращение. Ваш Сбер”                УважаемыйСбербанк! Согласно правилам акции “п6.2. При досрочном прекращении проведения Акции Банк обязан публичноуведомить о таком прекращении на сайте sberbank.ru, либо проинформировать Участников Акции об этом с помощью смс-рассылки.”Я повторно обратился на горячую в службу поддержки с просьбой пояснить, почему ни на сайте (есть скриншоты), ни через смс Вы не уведомили меня о досрочном прекращении данной акции. Ваш сотрудник дал понять, что отсутствие акции на сайте  является достаточным уведомлением о том, что она досрочно прекращена. С каких пор убрать какую- либо информацию с сайта является информированием??? Если бы Ваш банк непосредственно 5.03.2022 проинформировал менячерез смс о том, что акция досрочно прекращена, я соответственно прекратил  бы по ней покупки и никакого негатива  у меня не было бы.Прошу спор решить в досудебном порядке. Заранее спасибо!