Невозможно услышать вразумительный ответ

06.06.2022 17:39
1868
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Пишу от имени работодателя. Ситуация следующая. Наша компания работает в сфере IT, имеет соответствующую аккредитацию и пользуется льготами в этой сфере.  Как известно, с недавнего времени для сотрудников таких компаний стала доступна льготная ипотека до 5%. И вот один из сотрудников решил воспользоваться своим правом и оформить ипотеку Сбербанка через domclick. И компания, и сотрудник подходят подо все предъявляемые требования.  Однако  заявка на ипотеку на сервисе dom.click  отклоняется с примечанием "Компания не подходит под условия программы "Ипотека для IT". Хотя на этом же сайте нашу компанию легко можно найти в перечне участвующих в проекте IT-компаний.  Откуда такое несоответсвие?! Сотрудник пытался получить хоть какое-то внятное объяснение причин отказа. Но менеджер Сбербанка в онлайн чате ничего не пишет по причине. На вопрос, почему компания не походит под ипотеку, менеджер заявляет: "Если поле подсвечивается красным, значит организация не подходит под IT ипотеку".  Капитан очевидность. Пытались задать задать вопрос письмом на sberbank@sberbank.ru. Как в песне Пугачевой: "Крикну, а в ответ тишина, снова я осталась однаааа"). Сильные айтишники плачут у окна. Очень надеюсь, что существует один шанс из миллиарда, что сотрудники Сбербанка увидят отзыв и ответят мой вопрос.  Почему заявка на получене льготной ипотеки сотрудником аккредитованной IT-компании (возраст сотрудника более 27 лет, а доход - более 150т.р.) отклоняется?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-12T14:26:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 21.06.2022 Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2022-06-16T05:45:45+03:00
Здравствуйте! Я проверила детали. Организация соответствует условиям продукта «Ипотека для IT». По заявке в чате ДомКлик сотрудник направлял информацию, что нужно внести изменения в способе подтверждения дохода. Так как изменения не внесли, заявку перевели в отказ. Если необходимо, заявку можно подать повторно, банк рассмотрит её без учёта предыдущего решения. В поле «Способ подтверждения дохода» рекомендую выбрать «Справка о доходах». С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 334
отзывов
9 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025