Блокировка операций, не снять вклад

в Мае заблокировали осуществление операций в интернет-банке и приложении по 115ФЗ, осталось работать снятие 20тыс в мес и покупки по карте. в начале июня закончился вклад на 50тыс, в поддержке не помогли с ответом как забрать свои средства (только перевести на карту, у которой лимит). Банк прислал письмо,  которое содержит общие фразы, мне не понятные,  конкретизировать операции так и не смогли: [i]"Закон обязывает подтверждать документами [b]некоторые действия со счетом[/b]. Нам нужно уточнение по некоторым банковским операциям........", д[/i]алее требование "....[i] Документы, указанные в назначении входящих платежей [b]за период 3 календарных месяца[/b] и обосновывающие поступления денежных средств от третьих лиц (Договоры займа, трудовые и иные договоры и т.п.).  Документы, подтверждающие происхождение денежных средств по трем последним зачислениям на Ваш счет от третьих лиц (Выписка, 2-НДФЛ и т.д.) [/i]2-НДФЛ и Разъяснения об экономическом смысле совершаемых операций по поступлению и расходованию денежных средств по счету предоставил, но так и не разблокировали. (Мои операции в основном переводы с/на мои счета в других банках, где %% на остаток побольше и кешбек повыгоднее и т.п., немного частных переводов на небольшие суммы, никаких эл кошельков и т.п.). Не понимаю, что мне предоставить, если я пополняю счет тинькофф с карты другого банка (куда мне ЗП перечисляют). Поддержка отказывается конкретизировать, какие именно операции подтвердить, а обобщая ВСЕ ОПЕРАЦИИ, ссылаясь на наше государство (вернее законодательство), однако мои средства удерживаются банком, а не государством. Как забрать остаток средств и перестать быть клиентом?? (пока забираю по 20тыс в мес)