Звонки роботов и анонимные послания

27.06.2022 14:43
2238
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Образовалась задолженность по кредитке. В чате банка мне отказались помочь в решении проблемы и сказали, что не платить кредит это мое законное право!!! ))) Я им и пользуюсь, судя по вашим недооператорам. Поступают звонки от роботов. Жалкая пародия на человека, звонящего из офиса ( какой то шум, голоса "коллег"). Но суть в том, что на эти все звонки отвечает мой электронный ассистент от известного банка.  Все звонки считаются как спам. Я только получаю записи разговоров никчемных. А сегодня позвонил какой то, Б-ов Денис В. и начал угрожать. Я ему сказал, все через суд, если есть ко мне какие то претензии. А потом я обнаружил в почтовом ящике вот такое вот послание (скрин снизу). Извиняюсь за пятна, это я рыбку кушал с пивом. Так вот, еще раз повторяю, не занимайтесь ерундой. Какие то письма анонимные,  звонки. Всё через суд. Вы делаете меня так сильнее и грамотнее. Мне нужна судебная практика! Поэтому не надо этой беспонтовой возни, сразу к делу.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-30T23:27:35+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка. 20.07.2022 Окончательный ответ от банка не поступал, засчитываем оценку "1".
Сбербанк
Сбербанк
2022-07-22T19:37:50+03:00
Здравствуйте! Я не нашла нарушений в работе сотрудников, они действовали корректно. Просроченную задолженность по карте погасили, уведомления и звонки вам больше не направляются. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
8 638
отзыва
8 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не... Читать полностью

03.05.2025

Не разобрался с тонкостями льготного периода, удержали проценты, но Сбербанк оказался лоялен и вернул их

Оценка 5

2 декабря 2024г я оплатил кредитной картой Сбербанка со льготным периодом 120 дней Госуслуги, рассчитывая в конце марта 2025г погасить. Однако 30 марта обнаружил начисленные... Читать полностью

24.04.2025