СберМегаМаркет не несет никакой ответственности

09.07.2022 09:12
1576
1
Без оценки
Какое отношение банку имеет эта тема? Кредит выдан Сбербанком! Покупателю могут отказать после проверки, а выходит что продавцов ни как не проверяют. Деньги ушли, платите пожалуйста, а за что??? Мной 21.06.22 был оформлен заказ № 741030489 на сайте sbermegamarket.ru (ООО «Маркетплейс» на смартфон Samsung Galaxy A52 8/256GB Awesome Blue (SM-A525FZBISER) СТОИМОСТЬЮ 29990 (Двадцать девять тысяч девятьсот девяносто) рублей. Тип оплаты: кредит от Сбербанка. Поставщиком является ИП В-на Светлана Ю. ИНН поставщика 66*****3143 30.06.2022 заказ был получен, но в заказе оказались наушники. 30.06.2022 на сайте sbermegamarket.ru было составлено обращение CCS-1148329. Сотрудниками озвучивалось ожидание в 7 рабочих дней. Ожидать ответа от продавца. Но ответа так и не последовало. 08.07.2022 обращение было закрыто со ссылкой на то, что сотрудничество с продавцом прекращено. Пытаясь найти адрес продавца в интернете для направления досудебной претензии столкнулась с такими же пострадавшими от деятельности ООО «Маркетплейс» и ИП В-ой С.Ю. Сверив серийные номера полученных нами наушников увидели, что они идентичны, то есть не представляют ни какой материальной ценности. Как в такой ситуации вернуть деньги, за что я должна платить кредит?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-13T23:59:06+03:00
Спасибо за отзыв. Так как ситуация не относится напрямую к банковским услугам и их качеству, оценку снимаем.
Сбербанк
Сбербанк
2022-07-11T12:29:42+03:00
Здравствуйте! В этом случае нужно обращаться к продавцу. Данные юридического лица написала в личные сообщения. Простите за неудобства С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
15%
решено проблем
7 395
отзыва
6 974
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024