Отвратительное отношение, списание средств раньше положенного

07.08.2022 13:41
2888
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Долгое время я выбирал с каким банком работать требовалась касса и эквайринг. Менеджер сбербанка рассказал о всех условия и тарифах. Везде фигурировала сумма 7999 рублей за регистрацию и подключение, которая будет списано со слов менеджера с рассчетного счета через месяц, специально несколько раз уточнял этот вопрос о сумме(точно ли такая будет) и о сроке списания, зная что где то есть подводные камни, но при личной встрече с менеджером и в разговоре по телефону с представителями банка меня заверили. что как сказано так и будет. Кассу мне предоставили спустя 9 дней после подписания договора 15 июля и 4 августа с меня списывают 11000 тыс рублей ( оплата за регистрацию, комиссия по оплате и ндс) вот такие цыганские фокусы. да да 8 тыс рублей. по итогу 11 и не спустя месяц, а спустя 20 дней ( видимо у сбербанка в месяце 20 дней). Ответов почему так не дает абсолютно никто, не менеджер. не горячая линия. Мы не знаем почему так оставляйте обращение, разговаривать абсолютно бесполезно. либо переводят с менеджера на менеджера и опять рассказы об обращении. Множество банков предлагают свои услуги на более выгодных условиях, после вот этих фокусов планирую сменить банк и обслуживание, не хочу работать с теми кто вводит в заблуждение фактически с первых дней работы, пусть это и повлечет доп расходы. Всем спасибо
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-10T15:34:18+03:00
Добрый день! Мне сообщили, что мои коллеги связались с вами и пояснили ситуацию. Дополнительная информация направлена вам по АС СберБизнес. Надеюсь на понимание. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
16%
решено проблем
7 674
отзывов
7 235
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Эквайринг и открытие счёта

Оценка 4

27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из... Читать полностью

28.11.2024

Подключение эквайринга

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту ПАО Сбербанк Н-ву Вадиму. Очень подробно объяснил и рассказал об условиях подключения эквайринга, проконсультировал по доступному... Читать полностью

02.07.2024

Открытие счета, подключение экваринга

Оценка 5

Поступило предложение от сбербанка с лучшими условиями, все обсудили и переговорили. В живую встретились с главным клиентским менеджером Сбербанка Р-ой Эльмирой. Очень грамотный... Читать полностью

29.02.2024

Большая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить большую Благодарность - С-юк Дарье Иг., за то что она работает в структуре Банка, но относится к своей работе как к собственному бизнесу. Профессионально, грамотно... Читать полностью

20.02.2024

Отзыв о Менеджере

Оценка 5

Я являюсь вашим клиентом и обсуживаюсь как юридическое лицо И-ев Эльчин Б. ИНН 54********03 уже довольно долго. Мои организации по эквайрингу ведет менеджер К-ак София В.. Хочу... Читать полностью

22.11.2023

Благодарность за плодотворное сотрудничество

Оценка 5

Банк в бизнесе, без преувеличения, является партнёром, тк это ключевое звено в работе с клиентами, контрагентами и гос.органами. Мы много лет сотрудничали с разними банками, но... Читать полностью

31.08.2023

Эффективная работа отдела эквайринга ПАО Сбербанк

Оценка 5

С отделом эквайринга сотрудничаю уже несколько лет. В связи с реорганизацией понадобилось переподключение Эвотора, настройка, регистрация. Сделано все быстро и эффективно... Читать полностью

29.12.2022