Незаконное предоставление персональных данных в ФССП, ошибочное списание денежных средств со счетов

28.09.2022 17:15
1803
1
Оценка
1
Отзыв проверен
27.09.2022 года с моего банковскогосчета  Накопительного счета, открытого отделение 8637 Архангельское ОСБ незаконно произведены две операции списания денежных средств: 1) 789,01 рублей в пользу МИФНСРоссии №14 по Алтайскому краю по документу 2а-823/2022 от 08.07.2022г. 2) 14685,71 руб. в пользу МИФНСРоссии №14 по Алтайскому краю по документу 2а-823/2022 от 08.07.2022г. Считаю, что денежные средства вразмере 15474 руб. 72 коп. списаны ошибочно, без полного проведения идентификации клиента, ИНН, СНИЛС, данных паспорта, адреса регистрации местожительства.Постоянно проживаю с рождения вгороде Архангельске, где получаю пенсию по выслуге лет, не работаю. Недвижимого и движимого имущества на территории Алтайского края не имею, доходов также не имею. Задолженности по налогам НДФЛ, транспортного и земельного налога по всей России не имеется.В виду безалаберности сотрудников ПАОСбербанк было произведено списание денежных средств,  являющиеся пенсионными поступлениями, средствами к существованию, которых я по вине банка лишена. При обращении в отделение  банка 8637/0137 ул Папанина заместитель начальника незаконно потребовала с меня справку об отсутствии долгов перед ИФНС. Вот так, оказывается я еще и должна отчитываться перед нерадивыми сотрудниками банка! На все претензии отвечают: а это не я ..... Так кто яяяяя в вашем банке. Еще очень сопротивлялась и не хотела принимать от меня претензию, и это зам начальника отделения... На горячей линии вообще хамье сидит.... Такое впечатление, что они очень рады, что человек пострадал от их нерадивости.... Очень безграмотные и безответственные сотрудники горячей линии банка, а еще ваш робот алиса - это полный отстой... Дозвонить до оператора стало очень трудно. Никаких нервов не хватает выслушивать ваших роботов. Прошу в добровольном порядке незамедлительно возместить причиненный ущерб в размере 15474 руб. 72 коп., упущенную выгоду в виде процентов (проценты 7% выплачиваются ежемесячно на минимальную сумму на счете в течение месяца 15474, 72 руб. х 0,07 (%)/365 х 30 = 89,03 руб. за сентябрь 2022 года. Требую принести извинения, возместить моральный вред, причиненный вашими неправомерными действиями в размере 3.000 рублей.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-05T14:11:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2022-10-29T19:39:06+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила. Деньги вернули на ваш счёт и начислили проценты в полном объеме. Банк также выплатил вам компенсацию. Отмечу, что Сбербанк осуществляет банковскую деятельность и не имеет права признавать факт причинения морального или материального вреда, а также определять размер его компенсации. Извините нас за неудобства🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,26
средняя оценка
-
решено проблем
8 553
отзывов
8 214
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Обслуживание СМО, СКМ

Оценка 5

 Выражаю глубочайшую благодарность старшему клиентскому менеджеру З-ной Галине А. 14 мая вторично обратилась к данному сотруднику, работающему на ул. Победы д. 17/1 и как всегда... Читать полностью

19.05.2025

Сбербанк не отдает мои деньги со вклада

Оценка 5

Ситуация : Сбербанк заблокировал мою карту еще зимой, на тот момент у меня уже лежало 2 вклада, пришла в банк, пообщалась с сотрудниками, написала Сбербанку и предоставила... Читать полностью

16.05.2025

Быстрое обслуживание сотрудника отделения по частичном снятию средств с вклада

Оценка 5

12 мая 2025г в 13ч.00м. я обратился в Доп офис банка5230/0735 г Минеральные Воды ,для проведения операции по частному снятию денежных средств с счета •••777 вклада... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность сотруднице Сбербанка «Доп.офис №9038/0826» Сбербанка России

Оценка 5

28 января 2025 года моей маме, 1950 г. р. позвонили мошенники, представились сотрудниками военной прокуратуры. Сказали, что все её данные взломаны и ей срочно надо пойти в Сбербанк... Читать полностью

20.03.2025

Не закрыт эскроу

Оценка 5

Растрогли с застройщиком дду по соглашению сторон обратилась в банк для закрытия экроу предоставив документы. У застройщика в сбербизнес банк также запросил документы... Читать полностью

11.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень признательна сотруднику отделения Сбербанка на пр. Ветеранов, д. 43 - старшему клиентскому менеджеру Е-н Лилит за ее внимательное, неравнодушное, и что важно... Читать полностью

04.03.2025

Не закрыт счет

Оценка 4

В сведениях об открытых счетах в ФНС обнаружил незакрытый "счет по вкладу открытый 11.10.2018 г. " . В приложении и на сайте Сбербанка онлайн так и не смог найти данный счет. В... Читать полностью

16.02.2025