Худший банк для бизнеса

13.10.2022 15:38
2389
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Подключили у них эквайринг и взяли их кассу, 1000 в месяц и плюс заплатили за фискальный накопитель на 36 месяцев 14500. Все быстро привезли и установили, все супер. Дальше касса просто благополучно стояла в пустом офисе, так как деятельность еще не начали. В один прекрасный день звонок: "я из Сбербанка, забрать у вас кассу". Оказывается касса заблокирована, договор заблокирован по причине ,что мы не внесли вовремя эту 1000 рублей. Кассу ставили в конце месяца и менеджер сказал надо оплачивать эту 1000 рублей в первых числах месяца со второго месяца и все. То есть конкретно какой там второй месяц вообще непонятно. В общем не стали разбираться отдали кассу, менеджер сказал снова договор заключим и новую кассу привезем, поставим. Ну ладно подумали мы, хорошо. Но оказывается, когда отключали кассу, отвязали ее от налоговой и тот самый фискальный накопитель на 36 месяцев за 14500 все, больше не рабочий и при установки новой кассы нужно снова купить у них этот накопитель. То есть мы заплатили 14500 + 1000 рублей за то что сберовская касса просто постояла месяц в пустом офисе. Неужели нельзя было напомнить, что нам нужно внести эту несчастную 1000 рублей на счет? По телефону ничего решить не удалось. Выбрали Сбер как серьезный и надежный банк, на деле организация с сумасшедшими процентами на все.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-18T08:59:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 14.12.22 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Сбербанк
Сбербанк
2022-10-19T17:07:42+03:00
Добрый день! Мне стало известно, что коллеги связались с вами и предоставили пояснения по ситуации. Сожалею, что качество сервиса не оправдало ваших ожиданий. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
15%
решено проблем
7 548
отзыва
7 111
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Классные сервисы для клиентов ИП

Оценка 5

Пригласили на конференцию 12 марта, во-первых, сам факт, что Сбер проводит такие мероприятия для своих клиентов - уже огромный плюс. И на самой конференции рассказывали очень много... Читать полностью

14.03.2025

Очень понравилось

Оценка 5

Провели встречу с С-вой Марией А. Оперативно, удобно, приятно в общении. Мне ответили на все вопросы и проконсультировали по продуктам банка, которые меня потенциально интересуют... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После квалифицированной консультации менеджера отдела корпоративных клиентов МБ П-ш Ирины, открыли р/с. Удивлены возможностям Личного кабинета СБЕРБИЗНЕС, его сервисы важны для... Читать полностью

16.09.2024

Благодарность за внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте! Большое человеческое спасибо персоналу отделения Сбербанка по адресу г. Москва, Волжский бульвар, квартал 113а, к1. 16.08.24 г я пришел открыть банковский счет как... Читать полностью

18.08.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Огромное спасибо, клиентскому менеджеру З-ой Дарье, за грамотное объяснение всех продуктов банков. За отличное обслуживание ,  было много вопросов по Поводу пакетов услуг, также... Читать полностью

24.06.2024

Быстро открыли счёт

Оценка 5

Пришла открыть счет для ИП. Весь процесс занял около 20 мин, быстро, вежливо, без волокиты. Выбрала тариф лёгкий старт без абонентской платы.  На все вопросы ответили, все... Читать полностью

15.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024