СберБанк пенсионеров

СберБанк - банк исключительно для пенсионеров! Интересно почему? Читаем дальше! Я, и не только я, а наверное уже большинство, считаем Сбер одним из самых отсталых банков которые у нас существуют. Лично пользуясь четырьмя банками, я могу уверенно заявить, что в Сбере я лишь из-за расположения банкоматов и отделений, в которых всегда можно снять наличку. Это единственный плюс. Минусы можно перечислять очень долго, и они на каждом шагу. - Начиная с бестолковой бонусной программы "Сбербанк Спасибо", где что бы накопить тысячу бонусов нужно или миллион в месяц потратить, или пользоваться картой всю жизнь. Как обманывают "СбербанкСпасибо" это история на целую книгу, но Вам банально ну будут зачислены бонусы за мелкую покупку, которых у вас в день может набежать на крупную сумму. - Заканчивая сотрудниками, которые не могут абсолютно ничего, кроме как проконсультировать пенсионерку какой талончик взять и как правильно пользоваться вставить карту в банкомат. ВСЕ! На это познания 90% сотрудников заканчиваются. Как я нервничаю, когда мне приходится идти в отделение, когда я понимаю, что мне, по моему иногда нестандартному вопросу, придется контактировать с этими сотрудниками. Это просто ужас. Когда я оплачиваю государственную пошлину в суд, сотрудница не знает как сделать повторную печать чека, ахахах, она первый раз об этом слышит. Какой ужас. И это не единичный случай. Госпошлину в суд плачу без ИНН, но что возможно оплатить без ИНН, знает лишь один сотрудник на все отделение (это в лучшем случае), и вот, я стою у сотрудница за стойкой, за мной очередь из пенсионеров сидит на диванчике, ждут своего вызова, и доказываю, что возможно оплатить и без ИНН. Пока вы проконсультируетесь друг с другом, пока позвоните кому нибудь. В итоге, через пол часа, я все же оплачу... Каких нервов каждый раз стоят поход в это банк... А когда я прихожу с заявлением на чарджбэк (диспут). Ооо, это что-то, никто ничего не знает, горазды только мычать. Поводом для сего отзыва, который конечно может быть ниже низшего (-10), послужило очередное скотское и безответственное отношение ваших сотрудников. 19 сентября 2022 года, посредством сообщения на электронный адрес sberbank@sberbank.ru мною было зарегистрировано обращение. После отправки всех необходимых документов, я удалила исходные данные с компьютера, ведь я же уже отправила их вам, и у меня не должно быть никакого опасения и необходимости в их сохранении. По прошествию месяца+, когда обращение уже должно было быть рассмотрено, я связываюсь на данном сайте со службой поддержки (https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/456232/) И что мне отвечают, спустя месяц и 9 дней, спустя то время, когда уже должно было быть принято решение по обращению? Мне отвечают - ПРОДУБЛИРУЙТЕ ЕЩЕ РАЗ! Вот теперь есть понимание, что это за гнилой банк, что за отношение к клиентам? Я просто уверен, высшее руководство даже не в курсе, как низшие сотрудники, относятся к клиентам, иначе была бы проведена крупнейшая реформа. Я серьезно! Не первый раз сталкиваюсь с этим беспределом. Поэтому наша семья давно не хранит деньги в Сбербанке, и сведены к минимуму столкновения с вашим банком. По итогу, имея некий опыт общения с сотрудниками, прошу всех более-менее разносторонних пользователей, молодежь, бегите из этого банка. Это дно. Хуже некуда. В свою очередь, несмотря на удобство отделений и банкоматов, я обещаю, что в ближайшее время ваши карты станут у меня декоративными.