Подводные камни кредитной карты (мастер карт) 120 без %

12.11.2022 15:47
66874
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Всем Доброго времени суток. Хочу поделиться с остальными кто пока не столкнулся с такой проблемой. В общем, я являюсь держателем карты Сбербанк Мастер карт 120 без%. Картой пользовалась грамотно, вносила обязательные платежи и вдруг сюрприз, увидела что с меня снимают проценты. Обращалась по горячей линии, но увы не помогли, пришлось обращаться в отделение. И тут началось, на первое обращение приходит ответ, что от 04.09.22 года был перевод с моей карты, которого я не совершала,а совершила покупку онлайн. Пришлось составить второе обращение,о том,что ранее 01.07.22 и 25.08.22 тоже были такие же покупки в этом же месте и они почему то не перевод. С третьим обращением прислали отчёт в котором тоже не написано что это перевод,не в справках выписках не написано что это перевод.И ссылаются на платёжную систему Мастер карт,что это они так провели данную операцию как перевод. Составлено четвертое обращение с требованием предоставить детальный отчет по данной операции от 04.09.22 (которого у них нет) и чтоб они разбирались с Мастер карт,уж не как физ лица должны с ними разбираться. То есть не одного документа Сбербанк мне предоставить не может, что это перевод, а говорят только об этом и проценты берут. Скажу так, что все это по пахивает обманом от Сбера.
Сбербанк
Сбербанк
2022-11-26T12:29:03+03:00
Здравствуйте! Знаю, что коллеги вам позвонили и все пояснили. Спорные операции вы провели через терминалы, которые обслуживает не СберБанк. По вопросу некорректного мсс-кода прошу обратиться в сторонний банк. Официальный ответ вы можете получить в любом офисе с паспортом и номером обращения 221112 0015 622700. Также направила его вам на электронную почту. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 811
отзыва
9 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Благодарности

Оценка 5

Имел кредитную карту сбербанка с кредитной ставкой в 17.9%. Золотая карта, можно сказать - и такой она была, пока я не попрощался с этой ставкой... Ситуация из неприятных: активно... Читать полностью

20.06.2025

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не... Читать полностью

03.05.2025