Банк перестал предоставлять клиентам сведения об истории операций по банковским продуктам в формате Excel
Здравствуйте, начиная с октября 2022 года банк перестал предоставлять клиентам сведения об истории операций по банковским продуктам в формате Excel; банк оставил только формат PDF. Это крайне затрудняет для клиентов анализ своих операций, поскольку приходится каждую операцию обрабатывать вручную, тогда как формат Excel позволял обрабатывать их автоматически. По поводу этой ситуации я отправил в банк обращение CR-9708380 от 11 октября 2022 года, но банк ограничился дежурной отпиской. Тем самым банк затрудняет осуществление клиентами своего права на финансовую осведомлённость и грамотность. Настоятельно прошу банк возобновить предоставление клиентам сведений об истории операций по банковским продуктам в формате Excel.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о вкладах ВТБ
Вежливое обслуживание
Обратился в офис банка по адресу: г. Новосибирск, ул. Ленина, 86 для помощи в создании группы "Близкие" (объединившись с клиентами банка, можно получить ряд преимуществ, например...
Качественное обслуживание
Обратился в офис ВТБ по адресу город саратов, ул энтузиастов 42/44 21.05.2026 В 16.23 сотрудник З-на Наталья помогла с открытием вклада и помогла с переносом номера телефона на...
Привилегия Луначарского 11 - лучший офис СПБ
20 мая 2026, около 14:00 пришла на встречу вместе с мужем в офис Банка ВТБ "Луначарского, 11" к начальнику отдела Привилегии Л-ру Павлу А. С Павлом А. знакомы давно, ещё со времен...
Луначарского 11 Привилегия - лучшие!
18 мая 2026, около 14:00 встретился с начальником отдела (моим бывшим персональным менеджером) Банка ВТБ офис "Луначарского, 11" Лидером Павлом. Встреча проходила в отдельной...
Не могла открыть вклад
5 мая хотела открыть вклад. Начала оформлять, подписала документы, но возникла какая-то ошибка. Начала делать заново. Однако та ставку система выдавала совсем другую, гораздо...
Консультация, помощь с приложением
Были проблемы с приложением, и деньгами которые не могла вывести с накопительного счёта. Обратилась в офис за помощью, повезло что попала к П-ву Артёму , который оперативно решил...
Отзыв
Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ г. Вольска Б-ов Оксану за оперативность в работе и оказанную помощь в открытии вклада. 5 мая 2026 года обратился за помощью в Вольское...