Не могла открыть вклад

15.05.2026 10:13
180
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

5 мая хотела открыть вклад. Начала оформлять, подписала документы, но возникла какая-то ошибка. Начала делать заново. Однако та ставку система выдавала совсем другую, гораздо меньше. Несколько раз попробовала. Не получилось. Написала в чат. Подключилась Василиса. Пока она проверяла информацию, я тоже увидела, что вроде бы открылся вклад. Специалист подтвердила что вклад открыт со ставкой 14,10 %, как я и хотела. Когда сталкиваюсь с ошибкам, мне всегда хочется перепроверить точно ли все правильно. Спасибо специалисту, что быстро все проверила и развеяла мои сомненения. 

ВТБ
ВТБ
2026-05-15T13:44:36+03:00
Добрый день! Огромное спасибо за отзыв о работе сотрудника! Очень рады, что Василиса смогла оперативно помочь вам и создать приятное впечатление от общения. Мы стремимся к тому, чтобы обращение к нам было максимально продуктивным и комфортным. Будем признательны, если сообщите подробнее, сколько времени заняло обслуживание. Благодарим, что поделились своим опытом! Надеемся, дальнейшее взаимодействие с Банком будет для вас комфортным и эффективным. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,33
средняя оценка
37.18%
решено проблем
9 330
отзыва
9 260
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Консультация, помощь с приложением

Оценка 5

Были проблемы с приложением, и деньгами которые не могла вывести с накопительного счёта. Обратилась в офис за помощью, повезло что попала к П-ву Артёму , который оперативно решил... Читать полностью

12.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ г. Вольска Б-ов Оксану за оперативность в работе и оказанную помощь в открытии вклада. 5 мая 2026 года обратился за помощью в Вольское... Читать полностью

12.05.2026

О работе менеджера Райсы

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу по. Энтузиастов, 42/44 8 мая 2026. В офисе чисто, уютно, очень приветливые сотрудники. Обслуживалась у менеджера. О-ой Райсы. Очень грамотный... Читать полностью

08.05.2026

Довольна обслуживанием

Оценка 5

07 мая 2026 пришла в офис на Ленина 18, город Новосибирск, на переоформление вклада. Не в первый раз обращаюсь в данное отделение, привыкла работать с одним специалистом, с Дарьей... Читать полностью

07.05.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Я являюсь вашим пенсионером, перешла с Почта Банка и открываю вклады. Сегодня 07.05.2026 пришла в офис ВТБ в городе Новосибирск по адресу Ленина 18 на переоформление. В первый раз... Читать полностью

07.05.2026

Помогли в оформлении вклада

Оценка 5

06.05.2026 в первый раз посетила офис в городе Новосибирск по адресу Ленина 18. Взяла талон и сразу попала к сотруднику без ожидания. Меня обслуживала сотрудница Дарья. Дарья... Читать полностью

07.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращался 1 мая на горячую линию банка втб. Обслуживал сотрудник Максим (табельный номер 7******6), быстро ответил на все вопросы, помог отключить подписку, а также помог открыть... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка