Аренда банковской ячейки при ипотеке

09.12.2022 11:27
1648
4
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день!

Мой клиент обратился в Сбербанк за получением ипотеки по покупке квартиры с субсидией от города. По договоренности с продавцом квартиры, расчет с продавцом в части кредитных средств должен производиться посредством банковской ячейки. При этом доступ в ячейку при закрытии договора сейфинга принципиально оформить путем оформления совместного посещения и для продавца, и для покупателя. Сбербанк был выбран для проведения сделки в том числе потому что предварительно позвонив на горячую линию, был получен ответ, что такая схема возможна. Перед оформлением кредитного этот вопрпос также обсуждался в Домклике, где также был получен положительный ответ. НО при оформлении кредитного договора сотрудник отделения, занимающийся сейфингом, ссылаясь на недавно измененный внутренний регламент и техническую невозможность, оформлять совместный доступ к ячейке отказался. При этом регламент нам показан не был. В настоящий момент квартира находится на согласовании в Горжилобмене, по завершении данного процесса нужно будет закладывать деньгт в банковскую ячейку. Прошу дать разъяснения по данному вопросу до момента офрмления договора ячейки. В случае отказа от совместного доступа, можем ли мы положить кредитные средства в другом банке, который предолставляет совместный доступ к банковской ячейки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-21T15:52:16+03:00
Автор, мы объединили тексты согласно п.3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга [/url]. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным. upd Оценку не засчитываем на основании п.3.8.3. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2023-01-31T21:06:15+03:00
Здравствуйте! Возможности одновременного визита продавца и покупателя для раскрытия ячейки в банке нет. Передать кредитные денежные средства на руки для обращения в другой банк не получится. Сделку оформили через аккредитив, который банк исполнил. Что касается качества обслуживания по телефону, не нашла ошибок в работе коллег. Они рекомендовали уточнить ваш вопрос у ипотечного менеджера в ЦИК. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 293
отзывов
8 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025