Сбербанк превратился в агентство "черных" коллекторов

18.12.2022 22:47
1867
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Был чудовищно удивлен, что крупнейший банк в стране с государственным участием превратился в черное коллекторское агенство. 

На протяжении 2022 года стали поступать бесконечные звонки от Сбербанка с требованием оплатить задолженность, в день банк с легкостью мог совершить 6-7 звонков, при этом абсолютно плевав на №230-ФЗ.

В беседах сотрудники без труда выдумали от себя нормы права и закона, с фантастической изобретательностью меняя трактовку закона.

Но по-настоящему невероятным стало рассмотрение моего обращения об отказе во взаимодействии с кредитором. Скачав форму с сайта ФССП, заполнил пункт два заявления (данный пункт предусматривает отказ от взаимодействия с кредитором, пункт 1 - взаимодействие через представителя) и отправил заканым письмом с уведомлением. 6 декабря банк получил мое обращение, но отказ в нем, ссылаясь на то, что я обратился к ним с заявлением на взаимодейсвтие через законного представителя, то есть адвоката, чему есть соотвествующий ответ от специалиста К-ва Ивана номер обращения №80110677782966. Я обратился через СбербанкОнлайн и указал на ошибку специалиста, но мягко сказать был вновь послан, из чего следует, что это не ошибка, а умышленный отказ от исполенния закона.

Звонки после этого продолжились, выслушал угрозы и психологическое давление, надоев обьяснять, написал заявление в ФССП, приставы заявление приняли и приступили к рассмотрению, о чем я благополучно и был уведомлен. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-10T23:25:31+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, укажите даты поступления звонков. Приведите примеры, поступавших от сотрудников угроз.
Сбербанк
Сбербанк
2022-12-23T04:20:03+03:00
Здравствуйте! Я проверила. По вашему заявлению с 21.12.2022 взаимодействие по задолженности по вашему кредитному договору прекратили. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер
user-871712342226
2023-02-24T17:38:24+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
8 353
отзывов
8 020
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не... Читать полностью

03.05.2025

Не разобрался с тонкостями льготного периода, удержали проценты, но Сбербанк оказался лоялен и вернул их

Оценка 5

2 декабря 2024г я оплатил кредитной картой Сбербанка со льготным периодом 120 дней Госуслуги, рассчитывая в конце марта 2025г погасить. Однако 30 марта обнаружил начисленные... Читать полностью

24.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Сбербанк одна и та же услуга год спустя и в чём разница

Оценка 5

Год назад мне понадобилось положить на судебный депозит по решению суда крупную сумму за судебную экспертизу в размере 100000 рублей. Я проконсультировался у представителя... Читать полностью

13.04.2025