Не доставлен перевод через СБП (со Сбербанка на Газпромбанк)
05.01.2023 был совершен перевод через СБП с мобильного приложения Сбербанк онлайн на карту Газпромбанка по номеру телефона суммы в размере 38000 руб., данные средства на поступили на карту Газпромбанка, при обращении в контактный центр Сбербанка было сообщено о том, что перевод был выполнен, при обращении в контактный центр Газпромбанк говорят, что отменили перевод.
В итоге деньги зависли непонятно где, не были возвращены на карту Сбербанка и также не зачислены на карту Газпромбанка.
Ни в одном из банков не дают точного разъяснения данной ситуации: куда и когда будут возвращены МОИ денежные средства!!!
Были созданы обращения в два банка.
Ответ Газпромбанка: ждите ответ 31 календарный день и не предоставляют никаких документов об отмене операции!
Ответ Сбербанка аналогичный: ждите ответ по Вашему обращению, деньги были отправлены.
Два банка не могут урегулировать данную ситуацию между собой и решить данный вопрос!!!
А решение то всего два: либо вернуть денежные средства в размере 38000 руб. обратно на карту Сбербанка либо, в итоге, выполнить перевод и зачислить денежные средства на карту Газпромбанка!!!
Прошу принять меры по данному отзыву и уже решить наконец-то данный вопрос!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Блокировка онлайн банка
Добрый день! 28.04.25 у меня совершалась сделка на достаточно крупную сумму. В результате чего банк заблокировал мне онлайн перевод и вход в мобильное приложение. После разговора с...
Благодарность
Хочу очень поблагодарить сотрудников банка. У меня случилась такая ситуация, меня заблокировал СБП, не мог перевести деньги никому и даже себе, мне тоже переводы были блокированы...
Отказ транзакции - возврат брони
Добрый день, 22 ноября 2024 г. я забронировал номер в отеле Город M*** F****** R**** & S*** Anapa M****** 5* на 04-17 августа, затем 28 января 2025 г. я отменил свою бронь - о чем...
Обращение через Банки.Ру
Обратился через данный сайт. Эксперт службы заботы о клиентах помог решить вопрос с возвратом компенсации за перевод с кредитной карты. Спасибо данному сервису, сотрудникам...
Перевод денежных средств
Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии...
Огромная благодарность!
Я хотела бы выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения №9038/01702 Сбербанка России. Ц-вой Любови Н. за то, как она внимательно отнеслась к решению моего непростого...
Благодарность специалисту чата
Хочу выразить благодарность специалисту онлайн-чата Владислав. 02.03.2025 года потребовалось срочно перевести деньги на дебетовый счет Решила попробоврать перевести с кредитной...