Для разблокировки карты с балансом 900р требуют посещения офиса лежачим больным с онкологией
Бабушка является лежачим больным с онкологией. Я являюсь ее внучкой.
Мы хотим перевести ее пенсию с личного получения (она не может дойти до двери) на карту.
Для этого сделали:
1. Сходили с ее картой в банкомат, привязали номер телефона
2. Зарегистрировались с Сбербанк Онлайн
3. Подтвердили через Сбербанк Онлайн учетную запись на Госуслугах
4. Пытаемся зайти снова в СбербанкОнлайн, вводим логин, пароль, приходит СМС, вводим СМС - ответ - Доступ заблокирован в Сбербанк Онлайн и в банкоматах. Дождитесь звонка от сотрудника.
5. Сами звоним на 900. Нам говорят доступ заблокирован по причине подозрения на мошеннические действия. Пишите личное заявление в офисе банка. 20 минутный разговор и 3 сотрудника перекидывают нас друг на друга, причем в том числе просят к трубке бабушку (она трубку брала и отвечала).
Если бы она могла ходить, мы бы не стали оформять перевод пенсии на карту.
А теперь в целом вся карта заблокирована, хотя мы не совершали ничего противозаконного.
Причем нам сказали, что заявление должен оформить лично заявитель, и даже не его представитель. И это единственный вариант.
Два сотрудника банка посоветовали доставить лежачего больного в отделение банка для личного написания заявления 79 летней бабушкой.
При этом на карте лежит 900 рублей. Это очень похоже на незаконные действия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Спасибо за оперативность
Спасибо, что вовремя решили мою проблему, 15.07.2025 примерно в час ночи по Челябинскому времени я пытался положить деньги в банкомате Т-банка в гипермаркете Лента по ул. Братьев...
Сбой банкомата
04.07.2025 вносил деньги на карту, произошел сбой банкомата, вышло окошко с сообщением указать вносимую сумму, далее вышел чек о частичном зачислении денег на счет и суммой...
Подключение СберСпасибо
Здравствуйте, при подключении карты оплачивал покупки, приходили сберспасибо баллы. но после начали не приходить, написал в чат поддержки, там мне пояснили, что нужно выбирать 3...
Спасибо за добавление возможности выгрузки данных по счету в Excel
Добрый день! Я долгое время (с 2004 года) веду учет расходов. С появлением карт и выгрузок по счету это стало существенно легче. К сожалению долгое время СБЕР делал это только в...
Помогли и вернули деньги!
Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили...
Самый оперативный и честный банк!
Хочу похвалить и выразить благодарность за работу Сбербанка. Всегда все делают быстро и оперативно в отличии от других банков! Столкнулась с неприятной ситуации по возврату средств...
Оспорить транзакцию
Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие...