Ужасный алгоритм скоринга Сбербанка

13.01.2023 17:12
2127
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Несколько раз пытался взять кредит в Сбербанке, но все время получал отказ. Долго думал почему. В итоге нашел причину. Всему виной некорректно работающий скоринг Сбербанка. В итоге, путем манипуляций - выяснил причину. Ситуация моя такая: у меня было 2 зарплатных проекта в Сбербанке. Условно: Работа №1 - зп 10 000, Работа №2 - зп 100 000. Когда пытался взять кредит, скоринг смотрит первый зарплатный проект с зп в 10 000 и естественно отвечает отказом. Ему безразлично, что есть второй зарплатный проект. Сейчас я перевел зарплатный проект с Работы №2 в другой банк и там взял кредит. Теперь, чтобы проверить свою догадку, пришел в Сбербанк и подал заявку на кредит. Скоринг смотрит, что у меня есть зарплатный проект с зп 10 000 и дает отказ. Я принес с основной работы 2НДФЛ и пришёл к операционисту Сбербанка. Операционист мне подтвердил, что даже через него я не могу использовать 2НДФЛ, чтобы его учитывал скоринг (у них нет такого поля в их Системе). Возможно, не у меня одного такая ситуация. Единственный выход из этой ситуации, как мне рассказал операционист - это перевести свой зарплатный проект (на 10 000) в другой банк и закрыть все зарплатные карты (обнулиться). Ужасная работа программистов из СберТех. Полностью бесконтрольна со стороны Банка - всем безразлично. В итоге, я не могу взять кредит, даже если б очень хотел и предъявляя все необходимые документы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-02T12:15:20+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка не оценивается, поэтому оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2023-01-18T13:54:07+03:00
Добрый день! ВРешение о выдаче кредита банк принимает индивидуально по отношению к каждому клиенту. При рассмотрении важно учитывать все возможные риски, проверить предоставленные данные, а так же учесть кредитную историю. Банк вправе отказать без объяснения причины, вы согласились с этим при заполнении анкеты. С уважением,  Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 044
отзывов
8 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Отказали в переносе платежа

Оценка 5

Есил несколько кредитов в зеленом банке, и раньше я мог переносить дату платежа при необходимости. Сейчас мне снова понадобилась эта услуга, но банк отказал, сославшись на прошлую... Читать полностью

27.04.2025

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

Здравствуйте, 07.04 должен был быть списан плановый платеж, денежные средства были на счетах. 11.04 по чистой случайности я увидел уведомление на телефоне, что не могу пользоваться... Читать полностью

12.04.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Добрый день. Мной было оформлено два кредита в Сбербанке, а именно кредитный договор № 59*26* и №12*49* соответственно. 14.02.2025 мной ошибочно была проведена транзакция по... Читать полностью

14.02.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте, почему так плохо работает ваш сервис где в разделе Кредиты, показывает данные о наличие к клиента долговых обязательств, займов карт. Почему там до сих пор числится... Читать полностью

05.02.2025

Не списан кредит после процедуры банкротства

Оценка 4

Добрый день. В феврале 2024 года, закончилась процедура банкротства и я была признана банкротом и освобождена от долгов. Только Сбербанк решил видимо меня наказать и до сих пор не... Читать полностью

01.02.2025

Корректность и отзывчивость

Оценка 5

У меня в Сбере несколько кредитных продуктов. По одному соучилась просрочка. Но мне было важно, чтобы по остальным такого не произошло. Позвонила в контактный центр, сотрудник... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024