Неправомерное взыскание

28.01.2023 00:54
1913
17
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Сбербанк обратил взыскание (задолженность по кредитному платежу) на поступления промаркированные кодом 3. Что является нарушением ФЗ от 02.10.2007 N 229-ФЗ (РЕД. от 29.12.2022) "ОБ ИСПОЛНИТЕЛЬНОМ ПРОИЗВОДСТВЕ" Обратить взыскания на выплаты промаркированные кодом 3 в рамках исполнительного произвадства по кредитным обязательствам нельзя. Сбербанк отказывает в возврате, утверждая, что действия правомерны. Несколько обращений подряд, просьбы дать разъяснения оснований для правомерности не удовлетворяются, ответ банка не содержит отсылок к нормативно-правовой базе своего регламента. Два отказа, ответ банка один, продублирован, разъяснения отсутсвуют. Сайт банка содердит информативные разделы, где предоставляет качественную информацию, емкую и доступно изложенную, а главное соответствующую законодательству и регламенту надзорного ЦБ РФ. Банк на деле действует в своём отдельном правовом поле. Вот данные размещённые сайтом: Социальные доходы и выплаты: не подлежат аресту или взысканию: Алименты, единовременные выплаты пенсионерам, материнский капитал, выплаты по уходу за детьми, социальные выплаты инвалидам и ветеранам, другие социальные выплаты. Также относятся к социальным доходам суммы, которые выплачиваются для возмещения вреда, причинённого здоровью, и компенсационные выплаты за счёт средств федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации и местных бюджетов гражданам, пострадавшим в результате радиационных или техногенных катастроф.Но их могут взыскать, если возник долг по алиментам на несовершеннолетних детей, возмещению вреда из-за смерти кормильца. Код 3: прочие доходы (собственные средства) Это суммы, которые выплачиваются для возмещения вреда, причинённого здоровью и компенсационные выплаты гражданам, пострадавшим в радиационных или техногенных катастрофах. Такие выплаты считаются социальными доходами.

Однако их могут взыскать, если у вас возник долг по следующим причинам: алиментные обязательства в отношении несовершеннолетних детей, обязательства по возмещению вреда из-за смерти кормильца. 

Коим образом при установленной входящей маркировке 3, банк относит поступления как вид дохода маркера 1, чем и аргументирует правомерность действий, описывая механизмы взысканий, прописанные доя дохода под кодом 1. Привожу ответ: ......., ваше обращение № 230120-0375-820600 от 20.01.2023 рассмотрено. В настоящее время списание средств в рамках взыскания не осуществляется за счет поступивших на счет пособий и не превышает 50% поступающей на счет заработной платы/пенсии (если отправитель указал корректное назначение (маркировку) платежа. Денежные средства ....... Банком были списаны правомерно, так как перечисленные суммы были зачислены на счет, как прочие выплаты и социальная пенсия. Выплаченные пособия банк не списал. Основания для возврата денежных средств отсутствуют. СберБанк. Отмечу, на момент зачисления защищённых средств, другие средства на счёте отсутствовали, чтобы хоть отчасти говорить о правомерности взыскания, системном сбое, ошибочно списавшим 

защищенные поступления. Добиться квалифированного разъяснения противоречий ФЗ 229 с действиями банка возможно только в формате отзыва здесь, обращения в ЦБ РФ. Операторы не уполномочены комментировать, на прямые вопросы о нормативно-правовых актах регламентации, о ФЗ 229, является ли авторитетным источником надзорный орган ЦБ РФ скандируют ответна обращение о правомерности и бессмысленность новых обращений, заранее утвердительно гарантируют отказ.Часть 3 статьи 17.14 КоАП РФ «Нарушение законодательства об исполнительном производстве» не в удел.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-02-09T13:02:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как вопросы исполнительного производства находятся вне компетенции Народного рейтинга.
Сбербанк
Сбербанк
2023-02-06T14:23:27+03:00
Здравствуйте! Я закончила проверку, у банка нет основания для пересмотра ранее принятого решения. Списание произведено с учётом требований, предусмотренных статьями 99 и 101 Федерального закона №229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Социальные выплаты списаны не были, взыскание произведено из прочих зачислений и периодической выплаты. Размер взыскания из последней не превышает 50%. Срок рассмотрения обращений, зарегистрированных на ваше имя, не был нарушен, он может составлять от 5 до 30 календарных дней и увеличен, если требуется дополнительная проверка. Копию судебного приказа Вы можете получить в офисе банка с паспортом, назвав номер обращения 230127-0946-205300. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 879
отзыва
9 548
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Спасибо, что вовремя решили мою проблему, 15.07.2025 примерно в час ночи по Челябинскому времени я пытался положить деньги в банкомате Т-банка в гипермаркете Лента по ул. Братьев... Читать полностью

15.07.2025

Сбой банкомата

Оценка 5

04.07.2025 вносил деньги на карту, произошел сбой банкомата, вышло окошко с сообщением указать вносимую сумму, далее вышел чек о частичном зачислении денег на счет и суммой... Читать полностью

11.07.2025

Подключение СберСпасибо

Оценка 5

Здравствуйте, при подключении карты оплачивал покупки, приходили сберспасибо баллы. но после начали не приходить, написал в чат поддержки, там мне пояснили, что нужно выбирать 3... Читать полностью

09.07.2025

Спасибо за добавление возможности выгрузки данных по счету в Excel

Оценка 5

Добрый день!  Я долгое время (с 2004 года) веду учет расходов. С появлением карт и выгрузок по счету это стало существенно легче. К сожалению долгое время СБЕР делал это только в... Читать полностью

08.07.2025

Помогли и вернули деньги!

Оценка 5

Написал в чат вечером сразу после того, как социальная сеть списала деньги за подписку без предупреждения, днём следующего дня позвонили по заявке и уточнили детали, перезвонили... Читать полностью

06.07.2025

Самый оперативный и честный банк!

Оценка 5

Хочу похвалить и выразить благодарность за работу Сбербанка. Всегда все делают быстро и оперативно в отличии от других банков! Столкнулась с неприятной ситуации по возврату средств... Читать полностью

06.07.2025

Оспорить транзакцию

Оценка 4

Сняли деньги с карты за подписку, которую я не подключала, svoi_chat SANKT PETERBURG RUS. 981 рубль. Я хочу оспорить данную транзакцию так как не давала на неё своё согласие... Читать полностью

01.07.2025