Не рекомендую оформлять автокредит в Тинькофф

03.02.2023 10:04
1580
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Хочу оставить отзыв об автокредите Тинькофф .Брал данный кредит 1000000 руб,02.11.2022,оформлял онлайн.Прошло 3 месяца и итог такой. По условиям автокредита я должен был предоставить авто в течении 2 -х месяцев в залог что я и сделал.Но мне пришел ответ что мой автомобиль не подходит для залога(покупал Ситроен Джампер,2012 г категория В,фургон цельнометаллический.),т.к.он не подходит по условиям кредита.Хотя по тем условиям которые мне присылал банк на тот момент на эл.почту ни чего об этом сказано не было,ни про тип ТС,ни про то какой он должен.А только общая информация,что категория В.Год выпуска у меня соответствует,категория В соответствует.И теперь я вынужден платить по мимо основного платежа ,еще и 5000 руб сверху. По факту меня ввели в заблуждение не предоставив мне подробную информацию по какому типу автомобили подходят в залог.Я естественно не стал бы его оформлять.Вывод такой не рекомендую оформлять автокредит в банке Тинькофф с их условиями.Будьте внимательны!!!

Т-Банк
Т-Банк
2023-02-07T17:07:50+03:00
Здравствуйте. Когда вы оформили заявку на кредит, мы отправили вам e-mail о том, что мы приняли заявку и приложили ссылку на статью, в которой подробно рассказали об условиях кредита и требованиях к авто. После того как вы активировали кредит, дополнительно отправили вам напоминание об условиях, в которых отметили что принимаем в залог легковые автомобили категории B. В консультациях действовали верно, старались помочь и передавали ваш вопрос ответственным. При этом, когда рассматривали обращение, допустили ошибку и сказали вам, что не можем принять ваше авто в залог. Ранее, мы обновили требования к автомобилю и на тот момент уже могли принять авто, простите, что не учли этот момент. По итогу, мы приняли авто в залог и вернули штраф, который списали до этого. Также, в качестве извинений, начислили вам небольшой денежный подарок. Надеемся, что нам удалось вам помочь и вернуть ваше доверие. Если вы довольны результатом, расскажите об этом, пожалуйста, в комментариях к отзыву или через кнопку “проблема решена”.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
26.64%
решено проблем
19 641
отзыв
19 519
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Автокредит Т-Банка

Оценка 5

Пользуюсь Премиум-сервисом от Т-Банка. Впечатления только положительные: отвечают быстро, вникают в суть проблемы, решают быстро (если это не связано с какими-то техническими... Читать полностью

26.04.2026

Т-Авто

Оценка 5

Воспользовался сервисом от Т-банка под наз Т-Авто, впечатления только положительны!  1. Сначала написал в чат чтобы узнать условия покупки нового авто и они очень прозрачные все... Читать полностью

25.04.2026

Покупка автомобиля через Т-Авто

Оценка 5

Долго думал, стоит ли осуществлять такую серьезную сделку, как покупка машины через приложение банка, но спустя полугода сомнений и терзаний - решился. И не пожалел. Мне был... Читать полностью

20.04.2026

Оператор Маргарита решила мой вопрос за 5 минут 👍

Оценка 5

Обращался в Т-Банк 30 января 2026 года за информацией по платежу моего кредита. Ситуация была не самой стандартной для меня, и мой платеж не сразу отобразился в статусе "Оплачен... Читать полностью

16.04.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

25.03.2026г обратилась в чат поддержки Т-Банк премиум для изменения даты платежа по автокредиту. В течение нескольких минут вопрос был решен, также менеджер предложил обновить... Читать полностью

25.03.2026

Т-Банк пришел на выручку!

Оценка 5

         Однажды, прекрасным солнечным утром 6-го сентября 2025 года, я проснулся и сладко потянувшись понял, что мне нужен новый автомобиль. И так как была суббота и на работу... Читать полностью

04.03.2026

Помогли решить вопрос с навязанным дилером КАСКО при оформлении автокредита

Оценка 5

30.12.2025 г. покупали автомобиль у дилера АвтоГЕРМЕС по адресу г. Москва, ул. Красная Сосна, 2, стр. 1. При оформлении автокредита сотрудник кредитного отдела утверждал, что Т... Читать полностью

03.03.2026

Продукты банка