Попытка регистрации ИП в бывшем банке Тинькова

02.03.2023 15:49
2082
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Хочу поделиться своим опытом попытки регистрации ИП в бывшей конторе Олега Тинькова - ПАО "Тинькофф Банк". Сразу скажу, что пока этот опыт крайне негативный.

История такая. В начале февраля я оставил заявку на регистрацию ИП в личном кабинете: загрузил фото паспорта, указал все необходимы данные. Через пару дней позвонил сотрудник банка и сообщил, что надо загрузить фото паспорта ещё раз, т.к. на текущей фотографии есть блики. Я сделал загрузку ещё раз. После этого коммуникация с банком пропала на 3 недели - звонков не было (звонки со спамерских номеров не в счёт), писем на почту и сообщений в личном кабинете тоже. Всё это время в кабинете висел статус "Проверка документов". Т.к. на момент оставления сочности ещё не было, то я и не особо форсировал процесс. Но на данный момент уже требуется динамика и я решил позвонить в банк сам (статус "Проверка документов" в личном кабинете всё ещё висит). В банке я поговорил с одной сотрудницей, потом с другой. Вторая сотрудница судя по всему и вязла мой вопрос в работу (что они делали 3(!) недели - вопрос), т.к. начала выяснять у меня детали моего обращения. При этом разговор вёлся на громкой связи со стороны банка, поэтому слышимость была паршивой, ощущение, что сотрудник сидел на кухне или в ванной - им реально надо что-то с этим делать. В результате общения, сотрудница банка заявила мне, что проблема в том, что "мой паспорт не зарегистрирован в МВД и мне надо обратиться в МВД". (Паспорту уже 10 лет, по нему получены уже 2 заграна. Видимо, они тоже не были зарегистрированы в МВД - надо выяснить, чего уж там). Я сказал, что вообще МВД само и выдаёт паспорта. Кто-нибудь слышал про "процедуру регистрации паспорта в МВД"?? Также я сказал, что МВД - не такая уж маленькая структура. Куда именно обращаться? Сотрудница повторила свой тезис - "Обращайтесь в МВД". Так мы и закончили общение. При этом в процессе диалога сотрудница Банка Тинькофф постоянно перебивала и не давала мне закончить фразу. О чём я ей и сообщил (без положительного результата для процесса коммуникации со стороны сотрудницы банка). Итог: мне рекомендовали "обратиться в МВД". Коллеги, скиньте телефон Колокольцева в личку, пжлст, если кто знает. Мой вывод: Олег Тиньков хоть и не имеет отношение к банку больше, а возможно и к РФ, но при нём Банк Тинькофф точно не был Сберкассой №2 с колхозным персоналом. Если кто-то хочет потерять врямя на элементарную регистрацию ИП - прошу сюда. Всем остальным лучше искать варианты более надёжные. Всем хорошего бизнеса!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-12T07:51:11+03:00
Спасибо за отзыв. Так как нарушений со стороны банка нет, оценку не засчитываем.
Т-Банк
Т-Банк
2023-03-03T18:25:11+03:00
Здравствуйте. 22 января мы получили заявку на регистрацию ИП. Просили несколько раз загрузить фотографии паспорта, так как они были с бликами. Позвонили вам на следующий день для загрузки фотографий в верном формате. Повторно звонили по этому вопросу вам 10 февраля. Фотографии получили в плохом качестве, но мы их приняли. После несколько раз мы звонили вам, однако не дозвонились. 2 марта вы связались с нами самостоятельно, мы верно сообщили вам, что в МВД нет данных о паспорте и нужно обратиться к ним. Диалог действительно был с плохим качеством связи. Мы уже приняли меры, чтобы такие ситуации исключить в будущем.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,46
средняя оценка
20.77%
решено проблем
11 111
отзыва
10 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь в кешбеке

Оценка 5

Специалист Айнагуль, внутренний номер 9****3, просто замечательная, быстро и подробно решила мою проблему, все бы специалисты так работали! Большое спасибо вам. Купила товар по... Читать полностью

29.03.2026

Об отличной работе с клиентами в чате поддержки

Оценка 5

Давно хотела оставить отзыв об отличной работе сотрудников с клиентами Т-банка и Т-Инвистиций. 26 марта сотрудник Дмитрий помог мне в чате Поддержки. У меня возник вопрос о... Читать полностью

27.03.2026

Кешбэк в подарок

Оценка 5

20 марта 2026 года я получила подарок "кешбэк в подарок" на сумму 15 тысяч рублей в категории Супермаркеты. Я не могла самостоятельно разобраться как использовать этот подарок и с... Читать полностью

24.03.2026

Теперь счета будут приходить мне в приложение, а Банк будет мне напоминать чтобы оплатила

Оценка 5

Мне не удобно пользоваться приложением Дом Госуслуг (к тому же при оплате коммуналки берут комиссию). Я клиентка Т-Банка и 24.03.2026 года я обратилась в онлайн чат приложения... Читать полностью

24.03.2026

Т Банк рекомендую!

Оценка 5

24 декабря 2025г в 7:34 я обратилась в онлайн чат Т Банка с вопросом по акции Приведи друга(консультации) по получению бонуса. Меня консультироват сотрудник банка Михаил. Я не до... Читать полностью

24.03.2026

Операторы разъяснили условия по доп.категории кэшбэка

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь картой Т банка - блэк. Каждый месяц выбираю категории кэшбэка по карте. На март также выбрала категории кэшбэка. Но 19 марта заметила, что появилась к... Читать полностью

24.03.2026

Кэшбэк при оплате КАСКО

Оценка 5

Хотел поделиться, почему Т-банк внушает уверенность и транслирует честность как корпоративную ценность. Случайно оплатил КАСКО не с карты, а с накопительного счёта, в результате не... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка