Спасибо, что могу Вам доверять

05.03.2023 20:53
2457
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь давним клиентом банка, и получаю зарплату, через Сбербанк. Проблемы решают оперативно, и быстро, ( так как имеется опыт с другими банками), Сбербанк по мне самый клиентоориентированный. 28го февраля была допущенных мной ошибка, я чуть не пошла на поводу у обманщиков, Сбербанк быстро среагировал, так же помог звонок Романа я не совершила непоправимое в своей ситуации. Благодаря сотрудникам отделения мкрн.Климовск Западная 11, была успокоена и защищена.

И да, совсем не ожидала, что вернут проценты за снятие наличных с кредитной карты , но на удивление мне вернули. Благодарю. Очень нравится Ваша работа.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-14T07:23:07+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, с какой проблемой вы обратились к сотрудникам. Как вам помогли? Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? 31.03.2023 Спасибо за дополнение. Оценку зачли.
user-453211732628
2023-03-14T11:24:36+03:00
ПОЗВОНИЛИ обманщики (на момент звонка, отключён был антиспам каким-то непонятным образом(НОМЕРА В ИНТЕРНЕТЕ ФСБ , А ДРУГОЙ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА) , ПОД ПРЕДЛОГОМ, что с какого-то моего счета, переводят деньги ВСУ и , сказали, светит срок и не малый, говорили чётко и убедительно, без акцента, знали мой адрес, где я работаю, после звонка Романа я все же сняла деньги , но с пониманием, что сделала это зря,как говорили обманщики меченные с кредитной карты, и сняла все что у меня было, когда сняла я поняла, что я лишу свою семью средства к существованию и сказала им арестовывайте, и выключила телефон, отвезла тут же снятую сумму в другой сбербанк, так как было ощущение, что за мной следят.сотрудники помогли мне вернуть средства насчёт кредитной карты, и написать обращение, так как я пострадала и при понятии, что я только что не предала Родину мне было очень плохо и меня трясло, сотрудники успокоили меня, сказали, что мне очень повезло, что не перевела им деньги( на самом деле так я одна содержу троих человек и в ипотеке с кредитом, и с детства патриот до мозга костей, я даже за границу не рвусь)с меня сняли проценты за снятие наличных, спасибо огромное СБЕРБАНКУ, что вернул мне их, хотя менеджер говорил, что навряд ли вернут, для меня сумма значительная 11610рублей, так как живу по средствам, чтоб хватило оплатить за все,потом я поняла, что все же эти обманщики не из России, потому что на следующй день звонили уже с акцентом, и угрожали сказал, что он сидит в Москве и ничего ему не будет. В Полиции у меня даже заявление не взяли, сказали просто не берите не знакомые номера, спасибо за Вашу работу с Вами я чувствую себя защищённой. Возможно, я поддалась наттиску убеждений обманщиков, так как очень уставшая, боюсь за родных, вообще до этого случая совсем не поддавалась. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАШЕЙ РАБОТЕ, впредь я буду более внимательна.
Сбербанк
Сбербанк
2023-03-05T21:26:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв 💚 Я очень рада, что коллеги помогли вам сберечь свои деньги от мошенников 😊 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
8 961
отзыв
8 632
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Вернули комиссию за случайно снятые с кредитной карты деньги

Оценка 5

03.06.2025 разменивала в банкомате деньги и не заметила как случайно сняла вместо дебетовой с кредитной т.к снимала с помощью куар кода без использования пластика. Внесла сразу же... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия... Читать полностью

28.05.2025

Банкротство завершено все списали и все закрыли

Оценка 5

Постараюсь кратко. И в поддержку СБЕРа. В январе этого года завершили банкротство. Все закрыли и все списали. Хотя многие пишут что по долгу висит надпись в приложении. Все чисто и... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и... Читать полностью

22.05.2025

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не... Читать полностью

03.05.2025

Не разобрался с тонкостями льготного периода, удержали проценты, но Сбербанк оказался лоялен и вернул их

Оценка 5

2 декабря 2024г я оплатил кредитной картой Сбербанка со льготным периодом 120 дней Госуслуги, рассчитывая в конце марта 2025г погасить. Однако 30 марта обнаружил начисленные... Читать полностью

24.04.2025