Сбербанк месяц не может исправить ошибку входа по Сбер ID
Номер обращения: 23****-****-****00 от 27.02.2023. С конца января не могу войти в личный кабинет Сбермегамаркета по Сбер ID, постоянно возникает то неизвестная ошибка, то внутренняя ошибка, то ошибка доступа. По телефону входит в аккаунт, а по Сбер ID - нет. Причем раньше все было хорошо, а сейчас Сбермегамаркет что-то там меняет и доступ невозможен, все мои бонусы сгорают просто так, т.к. чтобы ими воспользоваться нужно войти по Сбер ID, что сделать не могу. Номер телефона в Сбермегамаркете и в Сбер ID совпадает, в поддержке магазина отправляют в банк с этим вопросом. Банк сегодня, 9 марта, уже в третий раз перенес рассмотрение обращения, до этого два раза переносил по неделе срок, а сегодня сразу на месяц решил "продлить удовольствие" до 8 апреля 2023. До 2 марта у меня действовала подписка Сбер Прайм +, соответственно последний месяц я не мог даже воспользоваться подпиской для получения преимуществ, продлевать еще на год естественно ничего не стал, хотя планировал.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о продуктах Сбербанка
Спасибо за помощь
Двоякие ощущения. С одной стороны некомпетентная девочка в отделении Сбербанка не смогла найти пути решения возникшей проблемы, с другой стороны - быстрая и профессиональная помощь...
Сложная ситуация, полное молчание… и одна сотрудница, которая всё изменила
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка Екатерине Ю. (фамилию, к сожалению, не расслышал, вроде - В-на), Москва, Сокольническая площадь, д.9, №9038/01691, 2024...
Выдача доверенность
Обратилась в офис Сбербанка по адресу проспект Большевиков д.9 к. 1 19.05.2025 12-27 в очереди была 5 мин специалист А-н Александра Л. дала мне очень подробную консультацию...
Биометрия и карта
Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой...
Огромное спасибо за решение моего вопроса!
Добрый день! 29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка...
Клиентоориентированность
В рамках банковского обслуживания у меня подключен пакет услуг Сберпремьер. В марте 2025 года мною были выполнены условия (покупки от 350000руб.), и в период с 07 апреля по 07 мая...
Обращение в банк по вопросу изменения данных
Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо...