Домклик от Сбер. Не дают оформить налоговый вычет по упрощенной процедуре
Оформлена ипотека в Сбере
В прошлом году оформлял упрощенный налоговый вычет по процентам через приложение Домклик - все было хорошо, услуга ушла в работу сразу, была оказана быстро и бесплатно.
В этом году, уже дважды пытался оставить заявку на налоговый вычет, делал все абсолютно также, как и в прошлом году. Однако, оба раза, через более чем неделю ожидания, мне звонит менеджер и говорит, что я заказал у них платную услугу. На мое возражение, что мне не нужна платная услуга, а нужен возврат просто налоговый вычет по упрощенной процедуре - говорят, что я неправильно оставил заявку, что в приложении нужно было выбрать другой тип услуги.
Но в приложении НЕТ возможности выбора - там есть ТОЛЬКО раздел Налоговый вычет, в котором есть всего ОДНА кнопка "Заказать услугу". Проверял и в приложении, и в кабинете на сайте.
На мою просьбу показать, где заполнить правильную заявку на упрощенный вычет - просто твердят "она там есть - ищите сами". Помощи не оказывается никакой. Во второй раз - менеджер просто заявила, что отменяет мою заявку и бросила трубку, хотя я кричал в трубку, чтобы ничего не отменяли.
На повторные заказы звонков - больше никто не перезвонил. В чате - меня и мои вопросы игнорируют.
Создается ощущение, что Домклик намеренно навязывает платную услугу по оформлению налогового вычета. А тех, кто это замечает и несогласен - ставят в игнор-лист.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Отзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность сотрудникам ДомКлик
Обратились к сотрудникам Владимирского отделения ДомКлик предметно сделки - покупка дома и земли. Милые, добрые и отзывчивые леди на стадии консультирования полностью рассказали...
Ипотека
Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность Б-ко Ариане А. Я покупала квартиру впервые, и у меня было очень много вопросов, касаемо ипотечного кредитования. Меня...
Благодарю от всего сердца!
Хочу выразить огромную благодарность О-ной Татьяне В., руководителю офиса Сбербанк по ул. Ленина , д.72 А. Г. Пермь. ТАТЬЯНА В. - Профессиональный руководитель с человеческими...
Спасибо за решение проблемы со страховкой
Мария, спасибо за ваши усилия, помощь, заботу и решение моей проблемы 🫶! https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/728280/ Теперь точно, можно спать спокойно, что...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Сбербанк всегда на стороне клиента
Очень впечатление работой сбербанка и его отношением к своим клиентам.Купили дом в ипотеку, прошло 2 года и мы решили расширить земельный участок.Обратилась в администрацию района...
Спасибо большое сотруднику, отд. 8588 Сбербанка, г Ульяновск
Ирине спасибо огромное за проведение межрегиональной сделки по покупке недвижимости в другом городе с ипотекой через ДомКлик. Сделка прошла максимально комфортно для меня, как доя...