Домклик от Сбер. Не дают оформить налоговый вычет по упрощенной процедуре
Оформлена ипотека в Сбере
В прошлом году оформлял упрощенный налоговый вычет по процентам через приложение Домклик - все было хорошо, услуга ушла в работу сразу, была оказана быстро и бесплатно.
В этом году, уже дважды пытался оставить заявку на налоговый вычет, делал все абсолютно также, как и в прошлом году. Однако, оба раза, через более чем неделю ожидания, мне звонит менеджер и говорит, что я заказал у них платную услугу. На мое возражение, что мне не нужна платная услуга, а нужен возврат просто налоговый вычет по упрощенной процедуре - говорят, что я неправильно оставил заявку, что в приложении нужно было выбрать другой тип услуги.
Но в приложении НЕТ возможности выбора - там есть ТОЛЬКО раздел Налоговый вычет, в котором есть всего ОДНА кнопка "Заказать услугу". Проверял и в приложении, и в кабинете на сайте.
На мою просьбу показать, где заполнить правильную заявку на упрощенный вычет - просто твердят "она там есть - ищите сами". Помощи не оказывается никакой. Во второй раз - менеджер просто заявила, что отменяет мою заявку и бросила трубку, хотя я кричал в трубку, чтобы ничего не отменяли.
На повторные заказы звонков - больше никто не перезвонил. В чате - меня и мои вопросы игнорируют.
Создается ощущение, что Домклик намеренно навязывает платную услугу по оформлению налогового вычета. А тех, кто это замечает и несогласен - ставят в игнор-лист.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Благодарность менеджеру
11.07.2025 была на самой комфортной сделке. Я сама участником сделки- продавец. За 30 минут Б-ва Екатерина В.-кредитный специалист работающая на член на 87 в Тольятти. С обаянием и...
Огромная благодарность отзывчивому и чуткому специалисту отдела Домклик Татьяне
Обратились с вопросом по сделке семейной ипотеки в дом клик к сотруднику Банка «СберБанк» по адресу Ульяновск, улица Минаева, 26/1, к Г-ой Т. М. профессионализм и внимательное...
Онлайн-сделка
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела...
Благодарность менеджеру
Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря...
Домклик
Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а...
Благодарность
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила...
Решение проблемы с обслуживанием в Домклик
При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все...