Неуспешный взнос наличных

14.03.2023 15:14
2630
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

12.03.2023 решил внести денежные средства на свою кредитную карту ,на которой долг составлял 125 279,01 (скрины и подтверждение имеются)

Решил внести 2 платежами 

125000 наличными и 279,01 без нал.

Вношу в банкомат 120000,далее высвечивается произошёл сбой мы устраняем его прямо сейчас и отчёт 190сек.После этого высвечивается "укажите сумму внесения средств " я указываю 125000 и мне высвечивается сообщение "100000₽ Распознаны и внесены" данная сумма была 8 марта мечта с банкомата Альфа банка ,о целостности купюр и на предмет не фальшивости я уверен.

Ко всему прочему с меня берут ещё процент и интересно ещё попросят ,чтобы я оплатил его?! Вина то не моя.

Мне необходимо было закрыть данную карту и воспользоваться льготным периодом для совершения дорогостоящей покупки.Теперь я к сожалению не могу это сделать ,так как благодаря банку

1) деньги ещё не вернули

2) цена на товары выросла

Я понимаю ,что бывают тех сбои и тому подобное ,но это вина не моя ,а банка.Если ситуация произошла ,то ее необходимо решать оперативно.

Обращение оставил Ваше обращение №230312-9427-222300 от 12.03.2023 принято в работу. Может благодаря данному сайту быстрее вопрос решится.

Спасибо За внимание!

Сбербанк
Сбербанк
2023-03-18T06:45:16+03:00
Добрый день! Деньги зачислили на карту. Проценты отменили. Коллегам вам звонила и пояснила все. Буду благодарна, если отметите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
user-244613187179
2023-03-27T08:36:53+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
16%
решено проблем
7 745
отзыва
7 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Беспроцентный период

Оценка 5

Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней... Читать полностью

03.05.2025

Не разобрался с тонкостями льготного периода, удержали проценты, но Сбербанк оказался лоялен и вернул их

Оценка 5

2 декабря 2024г я оплатил кредитной картой Сбербанка со льготным периодом 120 дней Госуслуги, рассчитывая в конце марта 2025г погасить. Однако 30 марта обнаружил начисленные... Читать полностью

24.04.2025

Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера

Оценка 5

Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою... Читать полностью

16.04.2025

Сбербанк одна и та же услуга год спустя и в чём разница

Оценка 5

Год назад мне понадобилось положить на судебный депозит по решению суда крупную сумму за судебную экспертизу в размере 100000 рублей. Я проконсультировался у представителя... Читать полностью

13.04.2025

Решение проблемы

Оценка 4

Банк в одностороннем порядке обнулил кредитный лимит кредитки. После обращения в банк с вопросом можно ли его увеличить, специалист посоветовал воспользоваться сервисом о подаче... Читать полностью

06.04.2025

Помощь в решении проблемы

Оценка 5

Здравствуйте У меня была процедура банкротства в 24.12.2024. И мне завершили банкротство и освободили от всех обязательств через месяц в приложении "сбер" у меня мои... Читать полностью

17.03.2025

Помогли с разблокировкой сбербанка

Оценка 5

27 февраля я обратился в Банки.ру с просьбой помочь в разблокировке Сбербанка, заблокированного по ошибке сотрудников за простую смену номера на другой. По звонку на их номер мне... Читать полностью

12.03.2025