С карты списали деньги на Яндекс не понятно за что, Сбербанк отказывается отменить платеж
С моей карты Сбербанка этой ночью списали 499 рублей не понятно за что с описанием YM YA.POCHTA GOROD MOSKVA RUSКод, при этом никаких новых подписок у меня в ЛК Яндекса нет (есть текущая со следующим платежом в ноябре). Ночью я позвонила в Сбербанк, оператор обещала отменить платеж, заблокировала карту и сказала подать заявку на ее перевыпуск. Сегодня данный платеж продолжает быть активным. Я опять позвонила оператору Сбербанка, которая мне ответила, что деньги мне не вернут (хотя ночью обещали вернуть!), т.к. я сама ввела свои данные когда-то в Яндексе в платежную форму, поэтому данные остались в системе и могут списываться с моего счета без подтверждения с моей стороны. Данные о том, кто получатель списанных с меня средств (какое юрлицо, какой номер счета) оператор предоставлять отказалась, сказала разбираться с Яндексом либо обращаться в правоохранительные органы. Хотя, повторюсь, в личном кабинете Яндекса у меня нет никаких новых подписок, единственная подписка будет продлеваться в ноябре и на другую сумму. Т.е. Яндекс получил данные моей карты и самовольно списывает деньги не понятно за что и Сбербанк покрывает мошенников, отказываясь отменять платеж или хотя бы предоставить мне данные о получателе средств. Получается, в следующий раз с меня спишут 10 000 рублей или 100 000 рублей и я концов не найду???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Помогли получить быстро наличные в офисе
Недавно мне понадобилась срочно небольшая наличная сумма. Прошла два банкомата. Сначала в магазине. Там только выдавали крупными купюрами 5000 руб. Пошла по другому адресу в...
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку
Маркетплейс списал деньги за годовую подписку! Я была в шоке. Сначала не поняла за что списались. Разобралась и расстроилась. Подписка эта смысла не имеет абсолютно и платить за...
Оперативная помощь сотрудника
Хочу выразить свою благодарность Ольге за профессиональное и вежливое обслуживание. Сегодня 21.06 я обратилась в онлайн-чат с оператором Сбербанка с вопросом об открытии банковской...
Помогли в чате поддержки
Ассистент Алина помогла разобраться с ситуацией когда с моей карты была попытка списания денег в размере 849 рублей, на карте было 500. Алина написала всю доступную информацию...
Сроки зачисления заработной платы
Утром со счета юридического лица в ТБанке была перечислена моя заработная плата. Обычно она приходила в течении часа. Всегда, но не сегодня. До настоящего времени (прошло 11 часов...
Сбербанк вернул деньги при сбое в терминале
Денежные средства в полном обьеме в сумме 15000 ,которые не зачислились при сбое в терминале 10 июня 2025г ,мне возвращены 15 июня на карту. Вопрос решили. Позвонили,написали...
Списание с карты
Добрый день. Недавно обратилась на сайт banki.ru по поводу списания денег с карты. Надежды на возврат денег не было. Эксперт банка , Александрова Мария, решила мою проблему...