Сбербанк забирает жизнь и здоровье моего мужа

Добрый день, я М-ва Ирина С., у меня очень печальная история пользования Сбербанком, мне 75 лет, мы с мужем уехали заграницу на сложное лечение, мы очень долго копили деньги и положили их на счет в Сбербанке, мне даже выделели менеджера. Не так давно мой Онлайн кабинет был заблокирован, я конечно же позвонила и после этого мне его разблокировали и сказали, что я могу войти, через 5 минут опять произошла блокировка, на что сотрудники контакт-центра сообщили что это может быть из-за того, что я вхожу из-за границы. Была целая серия звонков, меня кормили завтраками и душили ожиданием, за это время мое здоровье так же ухудшилось, ведь эта ситуация длится с 10 марта. Я ПРОСТО 5 ДНЕЙ НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ... сотрудники задают много вопросов, по хамски себя ведут и не обьясняют причины блокировки. Все бы ничего но я обьяснила, что мы находимся заграницей в США и данная сума нужна нам на проведение сложной операции на коленном суставе мужа, все настолько серьезно, что буквально от ответа сбербанка зависит будет ли ходить когда то мой супруг. Мне сказали, что свяжутся и сообщат о резлуьтатах, в итоге мне позвонили в час ночи по моему времени я только взяла трубку и услышала девушку и она сразу же сбросилась звонили с номера 74955229****99. На этот номер перезвонить не получилось, а когда я позвонила в сбербанк по другому номеру, 7495500****50 мне сообщили, что со мной связался сотрудник, но я не успела ей ответить, явно обвиняя меня в этом, но скажите пожалуйста в час ночи, пожилому человеку то и делать, что ждать звонок от очередного хама со сбербанка? Я попросила мне перезвонить как можно скорее и даже готова не спать всю ночь в ожидании звонка, конечно же они специально не звонят, у меня складывается впечатление предвзятого отношения. Вот теперь ситуация поставила меня перед фактом, однажды выбрав премиальное обслуживание в Сбербанке, я осталась без денег в чужой стране, а мой муж может стать инвалидом. Теперь жизнь и здоровье близкого мне человека зависит просто от решения какого то менеджера, который даже не пытается понять мою ситуацию.