Поступившие денежные средства материнского капитала не перечисляют на счёт продавца
13.02.2023 Подписали кредитный договор № 24**80 , заключили сделку с использованием:
- собственных денежных средств в размере 11**71,75 руб
- материнского капитала в размере 77**28, 25 руб и перечислением этой сумма на счет продавца
- кредитных средств в размере 60**00 руб
28.02.2023 Отправили через домклик заявку на использование маткапитала. Она ушла в ПФР как заявка на погашение кредита, хотя по договору купли продажи это является первоначальным взносом и отправляется продавцам.
13.03.2023 В результате деньги пришли на досрочное погашение кредита в размере 496 000 рублей и его закрытие
20.03.2023 Что получается в итоге:
- В выписке размер материнского (семейного) капитала составляет 0 руб. 00 коп. по состоянию на 20.03.2023
- Продавцы остались без денег 77**28, 25 руб
- Кредитный договор на сумму 49**00 руб закрыт
- Непонятно где оказалась разница между мат капитолом и кредитом 77**28, 25 - 49**00 = 27**28,25 руб
- Сроки называются непонятные, каждый менеджер говорит по разному, то сначала деньги будут перечисленны на счет продавца, то потом они будут вернуты в ПФР. Новый кредитный договор непонятно когда будет подписан и будет ли вообще подписан
Помогите оперативно разобраться с данной проблемой - перевести деньги маткапитала продавцам и вернуть нам кредит, чтобы мы его спокойно могли платить!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы об ипотеке Сбербанка
Домклик
Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а...
Решение проблемы с обслуживанием в Домклик
При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все...
Оформление ипотеки с экскроу счетом
24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на...
Сбер на М.Жукова 12а
Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки...
Выражаю благодарность
Хочу оставить благодарность и поблагодарить менеджера нашего центрального банка "Сбербанк" г. Георгиевска, С-н Кристину А. за качественную работу, оперативное решение всех...
Опережая вопрос
Хочу оставить отзыв о процессе получения Семейной ипотеки. В процессе первоначальной подготовки документов были сложности, не всегда получали нужную информацию от менеджера сделки...
Одобрили реструктуризацию
Здравствуйте, написала на реструктуризацию 30.04 на ипотеку и потребительские кредиты,вышла в декрет с 10.05,подкрепила документы, 21.05 пришел отказ, попросили ввести поручителя...