Проблема с купонами Аптека ру

27.03.2023 20:50
2404
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

Возникла непонятная ситуация с купонами Аптека ру. У меня в личном кабинете написали,что будет списано огромное кол-во бонусов, я просмотрела каталог и решила заказать купон для покупок на аптека ру. Дело было 14.11.22. После доставки купона я обратила внимание на долгий срок действия купона, что необязательно его пока использовать, купон был на скидку 250 от 500, банк забрал 250 рублей с бонусного счета. 16.01.23 я решила заказать лекарства, яне очень хорошо ориентируюсь в интернет-магазинах, поэтому переслала код сыну и сказала,что надо купить. Но когда он ввел код, написали,что код подох. Оказалось,что код был до 16.01.23 0.00 мск, а сын вводил примерно в 11.00 по астраханскому времени в эти сутки. При этом сын заказал 31.1.23, ему выдали код до января 2024. Сестра заказывала код 30.12.22 - ей выдали кодтоже до января 2024. Т.е. банк подсунул мне почему-то короткодействующий код. было бы справедливо разобраться и дать код справедливого срока действия или вернутьобратно 250 бонусов на счет. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-09T17:38:15+03:00
Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка.
user-458113344869
2023-04-12T19:15:33+03:00
Действительно, купон активировался, удалось заказать лекарства со скидкой. Если возможно, повысьте банку оценку до 4, за то,что смогли заново активировать этот же промокод (а изначально он почему-то оказался с маленьким сроком действия)
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-06T13:07:00+03:00
Добрый день! Вы мне так и не ответили 😊 Купон активен. Воспользоваться им можно до 15.01.2024. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-458113344869
2023-04-12T19:15:37+03:00
Действительно, купон активировался, удалось заказать лекарства со скидкой.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,28
средняя оценка
16%
решено проблем
8 166
отзыва
7 834
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Отличное, современное обслуживание

Оценка 5

Первое, что хочу отметить, что меня быстро приняли. Чуть не моментально. Быстро перевыпустили карту, так же отмечу классное "инновация" и безопасность банка это: когда сотрудница... Читать полностью

23.05.2025

Разблокировали карту

Оценка 5

Огромная Благодарность эксперту по заботе Александровой Марии! Банк при переводе заблокировал кабинет, я нахожусь заграницей, российский телефон не принимал звонки и я не могла... Читать полностью

22.05.2025

Биометрия и карта

Оценка 5

Я благодарен сотрудникам за быструю работу! 7 ноября 2024 года открывал себе Сберкарту для расчетов по России в офисе в Смоленске, Ново-Ленинградская улица дом 11. Открывал на свой... Читать полностью

19.05.2025

Огромная благодарность!

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Марии из Сбербанка за решение моего вопроса ! Ответ дали на следующий день и тут же оперативно решили проблему , которую не могли решить больше года с... Читать полностью

16.05.2025

Возврат денег

Оценка 5

Каким то способом была списана сумма 399₽ с дебетовой карты,за подписку Инфо-портал..При первом обращении в службу поддержки банка мне перезвонили, пообщались помогли и вернули... Читать полностью

12.05.2025

Блокировка карты

Оценка 5

Честно говоря, я сильно разочарован Сбербанком. Заблокировали карту после того, как моя супруга перевела 2000 рублей. Ссылаются на то, что данные попали к третьим лицам, и... Читать полностью

10.05.2025

Лимит на операции в интернете

Оценка 5

Узнал о возможности установления лимита на операции в интернете по дебетовой карте. Что бы исключить возможность списания с карты (по различным случайно подключенным... Читать полностью

08.05.2025