Сбермегамаркет!

28.03.2023 10:00
1769
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Сбермегамаркет!

Я приобрел товар на данной платформе и получил его еще 1 марта. Далее началось : извините, с переходом на новую систему бонусы будут начислены позже, ожидайте до 10 марта. Проходит 10 марта. Звоню в поддержку девушка озвучивают дату 14 марта. Ожидайте бонусы стоят к зачислению -сказали мне. Проходит 14 марта и опять я звоню: Ожидайте, пожалуйста, до 20 марта. 20 марта мне сообщают ожидать 24 марта! 24 марта вот оно сегодня!!!! Поддержка молчит! Со мной никто не связался! Мой друг приобрел товар и уже давно получил свои бонусы, в чем проблема начислить мне???? Я бы не стал ругаться , но извините, 32.000 баллов как бы….. ПРОШУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ВЗЯТЬ МОЙ ВОПРОС НА КОНТРОЛЬ!!!! ЗА ЧТО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ?! СЕГОДНЯ Я ОПЯТЬ ЗВОНИЛ В КЦ СБЕРМЕГАМАРКЕТА, ГДЕ БЛАГОПОЛУЧНО ОДИН СОТРУДНИК ПЕРЕКИНУЛ НА ДРУГОГО, А ТАМ ОЖИДАНИЕ БОЛЕЕ 10 МИНУТ, КОТОРЫЙ В КОНЕЧНОМ ИТОГЕ ПРЕВРАЩАЮТСЯ В 40!!!!!!! ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ НА ЭТ????!!!!!Почему служба продержка не помогает?! Почему такое безразличие к клиентам своим? ПРОШУ ОБРАБОТАТЬ МОЕ ОБРАЩЕНИЕ!!!!!!!!! ПИСАЛ ЕЩЕ 24 марта!!! GDS-1156649. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-10T17:23:13+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку снимаем согласно п. 3.7.1. б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-15T14:37:46+03:00
Здравствуйте! Бонусы начислили. Простите за неудобства 😔 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
15%
решено проблем
7 395
отзыва
6 974
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативное решение вопроса "Разблокировка счета и карты"

Оценка 5

Спасибо Александровой Марии эксперту службы заботы о клиентах, в течении нескольких минут отреагировала на мой вопрос, размещенный на этом сайте и передала в работу Роману... Читать полностью

22.04.2025

Как потерять 3 000 рублей за вечер

Оценка 5

 Сегодня 18.04.2025 года с карты моей супруги списали денежные средства в размере 3 000 рублей. Оператор Call-центра указала на то, что это списание за годовое обслуживание карты... Читать полностью

18.04.2025

Помогли разобраться со Сбер ID

Оценка 5

Обратилась в техподдержку, потому что некоторые бонусы сберспасибо не отображались в приложении Сбербанка. Выяснилось, что у меня задвоилась учётная запись СберID, возможно при... Читать полностью

31.03.2025

Приятное обслуживание

Оценка 4

Недавно снимала деньги с банкомата, где было написано, что комиссия не снимается. Н.о комиссия снялась, К сожалению чат поддержка мне дала неверную информацию, из-за которой... Читать полностью

15.03.2025

Перевод денежных средств

Оценка 5

Мне на карту должны были сделать перевод. Плательщику пришло сообщению, что я мошенник и перевод нельзя сделать. Такая ситуация влияет на мою репутацию и доверие. На горячей линии... Читать полностью

14.03.2025

Помогли вернуть 99 за оплату уведомлений, которые я не хотела

Оценка 4

Долгое время пользуюсь деьетовыми картами сбера и всегда была подписка на Сберпрайм. Уведомдения одно время отключала совсем, потом оставила только пуш-уведомдения. Но в какой-то... Читать полностью

03.03.2025

Отключенная подписка

Оценка 4

Здравствуйте! 31 декабря 2024 года Сбербанк попытался списать деньги с моей карты за подписку "Сберпрайм", автопродление которой я уже отключила ранее. С первой попытки списать не... Читать полностью

25.02.2025