Рассказ о том, как я дом покупал

11.04.2023 16:26
1283
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решили, что пора расширять свою жил площадь, да и давнюю мечту осуществить - приобрести дом. Отправили заявки в несколько банков, где есть нужна госпрограмма, получили предварительные одобрения.

Порекомедовали нам остановиться на домклик, что мол интерфейс у них очень удобный и понятный. Визуал, конечно, за последние года банк поднял, а вот начинка оставляет желать лучшего. Об этом и рассказ.

>Изначально я, как единственный заемщик, получил одобрение, где проверялся мой доход, работа, учитывалась кредитная нагрузка.

Сказали мне выбирать недвижимость.

Поездив по обектам, нашли дом, который полностью устраивает. Только вот там уже была финальная стадия ремонта, но он еще не был зарегистрирован, а мы хотели брать уже готовое жилье. 

Стали поторапливать застройщика - регистрируй дом, мы хотим выходить на сделку, пред одобрение у нас получено.

И вот наконец дом зарегистрирован, ура!! По срокам действия предложения еще укладываемся. Пора оценку дома делать, чтобы уже все документы отправить в банк.

Сделали оценку, конечно заплатив за нее. Полный пакет документов готов. По всем стандартам к дому никаких претензий, дополнительно это еще проверяли.

Отпуск взяли, чтобы спокойно все провести, даже уже примерные даты сделки обсуждали.

В общем отправили документы, ждем окончательное одобрение (другой вариант даже не мелькал в голове).

И вот тадаааам - звонок из банка "Вам отказано". Конечно, при звонке причину никто не озвучил. И была, наверное, вкинута стандартная фраза - "Проверьте свои просрочки, штрафы и налоги. Можете попробовать обратиться через месяц". Что?? Я бы еще понял, что сама недвижимость не подошла, может что-то есть критичное, что мы сами не учли. Тогда бы надо было икать другую. Но!! Отказ именно по человеку, а не по объекту. Простите, чем вы тогда думали 2 месяца назад?? Нормативные слова на этот вопрос в голову не приходят. За это время не было ни одной заявки на новые кредиты. Не было, конечно, никаких просрочек. После звонка пошел проверять штрафы, налоги - нет ничего. Место работы такое же, доход только вырос. 

Дно.

Конечно, мы обратимся в другие банки, где уже были предварительные одобрения. Но сколько времени и денег потрачено на этот "банк" - это уже не вернуть. Потраченные нервы у нас и продавца - отдельная история.

Жалко, что госсредства уходят вот в такие "руки". Которые при колоссальной финансовой поддержке и за столько лет так и не могут сделать человеческий сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-24T16:38:25+03:00
Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Сбербанк
Сбербанк
2023-04-17T18:55:54+03:00
Здравствуйте! Я проверила. Нарушений при рассмотрении вашей заявки не было. Банк принимает окончательное решение после проверки всей информации по заёмщику и сделке в целом, имеет право запросить дополнительные документы и отказать в выдаче кредита на любом этапе. Эти правила одинаковы для всех наших клиентов. Подать новую заявку можно будет через 30 календарных дней с даты отказа. Мне жаль, что ситуация доставила вам неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

23 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
9 293
отзывов
8 978
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025