Робот Максим

Сегодня, поступил звонок с номера 900 от робота Максима, к сожалению мне не удалось записать разговор, но уверен все так или иначе сталкивались с ним. Перезвонив в банк мне разумеется отключили обзвон, что похвально, однако меня в крайней степени беспокоит легальность подобных звонков, а именно как подобные звонки согласуются с частью 2 статьей 18 закона "О рекламе"?

2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).

А согласно письму ФАС России от 26.12.2019 N ДФ/114009/19 "О применении части 2 статьи 18 Федерального закона "О рекламе".

Запись телефонного разговора, предоставленная абонентом антимонопольному органу, содержащая в начале такого разговора воспроизведенный абоненту заранее записанный аудиофрагмент, представляющий собой последовательность звуков и/или речь человека (автоматизированная запись), позволяет сделать вывод о том, что в ходе осуществления такого звонка абоненту использовались средства выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматическое дозванивание). Такие обстоятельства могут рассматриваться антимонопомольными органами как нарушение рекламораспространителем указанного положения Федерального закона "О рекламе".

Хоть представитель Сбербанка и писал уже на данном сайте, что "Максим" пытается быть человечней, но все же он является заранее записанным аудиофрагментом, что приводит нас к тому, что, по моему мнению, ПАО Сбербанк, используя робота Максима нарушает часть 2 статьи 18 фз"О рекламе".

Разумеется при повторном звонке моим родственникам вызов уже точно будет записан и передан в ФАС, но перед этим хотелось бы узнать позицию банка по данному вопросу.