Разблокировка счета 115 фз

21.04.2023 11:29
997
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Дмитрию К-ну (4***0), который помог снять ограничения связанные с блокировкой счета по 115-ФЗ. Не приятно конечно, что Тинькофф банк один из немногих банков, который чаще всего блокирует счета физ лиц по данной статье. Пародоксально, но даже сбер с его ужаснейшим отношениям к клиентам так часто не блокирует им счета. Тут больше отзыв про конкретного человека, который помог оперативно, за 1 рабочий день решить все проблемы с блокировкой счета, в оперативном порядке рассмотрел все предоставленные документы.

Пока работают такие отзывчивые сотрудники как Дмитрий, клиенты Тинькофф Банка могут Быть спокойны за свои счета. Моя оценка работе банка 4 из 5 звезд. Потому что 3 раза за последние полгода от них проверки, оценка работе Дмитрия 5 из 5🔥

Убедительная просьба руководства отметить профессионализм и чуткость работы Дмитрия😇

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-09T22:09:50+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: как сотрудник помог в данной ситуации? Какие действия предпринял? 22.05.2023 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
user-480312124474
2023-05-10T12:45:34+03:00
Я Вас направил на почту скриншот информации как мне помог сотрудник мне помог. В кратце сотрудник тех поддержки выслушал информацию от меня в устном сообщении (звонок на горячую линию), дополнил данный комментарий к текстовому обращению. Был на связи со мной и из 6 обещанных дней решил вопрос за 1 день. Рассмотрел обращение в ускоренном порядке, дал рекомендации, как снять блокировку, посоветовал дополнительные документы для более быстрого решения вопроса и соответственно помог снять данную блокировку.
Т-Банк
Т-Банк
2023-04-21T11:54:54+03:00
Здравствуйте. Работаем в соответствии с законодательством России. Федеральный закон «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» обязывает нас реагировать на операции, которые попадают под методические рекомендации Центрального Банка. Мы не можем игнорировать эти требования. Обязательно отметим работу Дмитрия. Нам приятно, что среди нас есть такие специалисты. Спасибо вам за отзыв и оценку. Будем рады, если вы прикрепите скриншоты консультации в комментариях к отзыву или отправите их на почту responses@banki.ru. Это поможет модераторам зачесть ваш отзыв.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,44
средняя оценка
18.6%
решено проблем
9 345
отзыва
9 209
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Огромная благодарность сотрудникам Т-банка

Оценка 5

спасибо за помощь в моей проблеме  особенная благодарность Денису Е-ву  по моей глупости чтобы положить деньги на карту воспользовалась банкоматом другого банка и за это... Читать полностью

18.03.2026

Счёт сохранился после потери карты — и это сэкономило мне время!

Оценка 5

Я стала клиентом Тинькофф ещё в 2022 году — тогда оформила дебетовую карту и оценила все плюсы: удобное приложение, кэшбэк до 5 % в выбранных категориях, круглосуточная поддержка... Читать полностью

17.03.2026

Быстрое и оперативное решение проблемы

Оценка 5

По случайности оформила карту Т-банк S7, подписка на нее была платной, и списалось 2990 ₽, в этот же день написала в чат-поддержку, попросила вежливо отменить подписку и вернуть... Читать полностью

17.03.2026

Кэшбэк по дебетовой карте

Оценка 5

Здравствуйте, 17 марта 2026 года в 12:33 обратился в онлайн чат поддержки Т-Банка с вопросом о начислении кэшбэка и с вопросом в каких числах нужно выбирать кэшбэк. Сотрудница... Читать полностью

17.03.2026

Решение проблемы с кешбэком

Оценка 5

При покупке ски-пасса на сайте Роза-Хутор с оплатой картой на сайте не был начислен кешбек. После обращения в чат 17.3.26 в 09:55 оператор Екатерина (8****7) задала уточняющие... Читать полностью

17.03.2026

Оперативная и быстрая помощь сотрудников Т-Банка

Оценка 5

   Добрый день,хочу поделиться с вами отзывом о прекрасной работе сотрудников т-банка.    Возник вопрос ,по поводу одного продукта ,который я заказывала через приложение Т-банка в... Читать полностью

17.03.2026

Благодарность за пересмотр блокировки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Светлане 8****0 , и всей команде Т-банк за оперативный пересмотр моей блокировки. Блокировка случилась по моей ошибке в 2022 году и с тех пор я... Читать полностью

17.03.2026

Продукты банка