Сбербанк - робот да и только
Подавал заявку на реструктуризацию, в связи с уменьшением дохода. В компании возникли финансовые трудности. Подал заявку на реструктуризацию онлайн, банк через 1 СЕКУНДУ прислал отказ, при этом заблокировал кредитную карту. Хотя в Сбербанке кредитуюсь более 10 лет, ни одной просрочки. На 900 и в отделе урегулирования задолженности не хотят ничего слушать, отказ - значит отказ, блок карты на 180 дней, какая у вас ситуация нас все равно. Как можно принять решение по реструктуризации за 1 СЕКУНДУ. Может специалисты банка будут запрашивать документы хотя бы? Ситуация не решена, так еще и карту заблокировали, сделали еще больше проблем. А на сайте банка написано, что банк поможет решить фнасовые трудности, ели они у вас возникли, чтобы клиент не вышел на просрочку, чтобы у банка не портился кредитный портфель. Как всегда СБЕРБАНК НЕ №1 как бы не старался. НЕ во всех процессах нужно применять робота, необходимо вникать в ситуацию клиента. Тем более СБЕРБАНК кричит везде КЛИЕНТ всегда прав. Получается клиента вообще не хотят слушать, все роботизированно. Кредит выдать для выполнения планов всегда готов, а на помощь прийти НИКОГДА.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотрудникам. 27.5.25 года в 9.00 я зашел в отделении Сбербанка по адресу г. Москва Зубовский бульвар 13 в 9.10-9.15 меня вызвали в окно 4 для закрытия...
Кредитная карта
Благодарю Александрову Марию и Сбербанк за оперативное и положительное решение моего вопроса по Кредитной карте. Считаю, что Сбербанк подошёл к решению моего вопроса с пониманием и...
Беспроцентный период
Здравствуйте. Меня зовут Людмила. Очень прошу помочь и разобраться в моей ситуации. Я приобрела кредитную карту Сбербанка с льготным периодом до 120 дней ( за покупки 120 дней...
Лояльный подход
Ранее в этом банке оформил кредитную карту 120 дней без процентов в январе этого года ну и в феврале и т.д. Пользовался средствами банка так называемые 120 дней без процентов не...
Не разобрался с тонкостями льготного периода, удержали проценты, но Сбербанк оказался лоялен и вернул их
2 декабря 2024г я оплатил кредитной картой Сбербанка со льготным периодом 120 дней Госуслуги, рассчитывая в конце марта 2025г погасить. Однако 30 марта обнаружил начисленные...
Прекрасная работа службы безопасности и отделения Сбера
Я стала жертвой мошенников, которые действуют под видом сотрудников Озона. Мне написали в ТГ якобы представители Озона, причём, аккаунт был с синей галочкой, что усыпило мою...
Сбербанк одна и та же услуга год спустя и в чём разница
Год назад мне понадобилось положить на судебный депозит по решению суда крупную сумму за судебную экспертизу в размере 100000 рублей. Я проконсультировался у представителя...