Отвратительная работа сберлогистики

27.04.2023 21:13
857
15
Без оценки

30.03.2023 мной была оформлена и оплачена отправка посылки через личный кабинет сбербанк онлайн. 01.04.2023 я привезла посылку в отделение банка для ее отправки, купив при этом коробку в отделении банка (деньги за которою мне не вернули). Посылку приняли. 11.04.2023 мне приходит сообщение, что моя посылка возвращается, по причине того что с 01.04.2023 сберлогистика прекратила доставку в город который я отправляла свою посылку. При этом 1.04.23. в день когда они приняли у меня мою посылку или 30.03.23 когда я оформляла отправление никто из них не знал о таких изменениях в работе??!!!! На официальном сайте по отслеживанию посылок, информация не соответствует действительности, понять где твоя посылка невозможно, информация о посылке указана не корректно, регулярные звонки на горячую линию, составление обращений, писем на help@sblogistica.ru не дают никаких ответов, стандартные отписки не несущие никакой информации, операторы колл-центра каждый раз дают разную информацию, противоречащую другой. С 18.04.23 статус моей посылки висит как передана курьеру для доставки в конечный пункт выдачи, на дворе 27.04.2023. Посылку я до сих пор не получила.

Отсутствие профессионализма у такой компании поражает! Зачем предлагать услуги которые вы не выполняете? Это выглядит как мошенничество!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-18T21:20:01+03:00
Отзыв адресован сервису Сберлогистика и не относится к банковскому обслуживанию. Принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк
Сбербанк
2023-05-04T09:32:20+03:00
Добрый день! Посылку доставили. Вам направили код для ее получения. Простите за ожидание! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,30
средняя оценка
16%
решено проблем
7 745
отзыва
7 331
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Огромное спасибо за решение моего вопроса!

Оценка 5

Добрый день!  29 апреля я написала сообщение на этом сайте с просьбой помочь в решении моего вопроса. Со мной сразу же связалась представитель службы заботы о клиенте Сбербанка... Читать полностью

16.05.2025

Обращение в банк по вопросу изменения данных

Оценка 5

Обратилась 30 апреля 2025 года в 14:31 (Московского времени), в 15:31 (Ижевского времени) к Старшему менеджеру по обслуживанию Клиентов Юлие Н. Т-ной. Она очень заботливо... Читать полностью

10.05.2025

Сдал биометрию быстро

Оценка 5

Все быстро понятно и легко Прошел биометрию 23 апреля 2025 г. в Сбербанке на Волжском бульваре 7. Я доволен. Спасибо за хоршую работу начальника. Вроде народа было много, думал... Читать полностью

05.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам... Читать полностью

18.04.2025

Спасибо за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой... Читать полностью

17.04.2025

Заботливое отношение к пожилому человеку

Оценка 5

5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они... Читать полностью

07.04.2025