СберМегаМаркет и его Умный ритейл
Итак, 27 апреля я сделал заказ № 506 833 219 на СберМегаМаркете у продавца "СберМегаМаркет Краснодар" (ООО "Умный ритейл"). 28 апреля заказ должен был прийти, однако дату доставки перенесли и в смс сообщении указали, что свяжутся со мной до 04.05.2023. В назначенный срок со мной никто, разумеется, не связался, заказ висит с отметкой "Получена службой доставки". В чате с поддержкой на сайте сотрудник ответил только через 2 дня шаблонной отпиской "Приносим извинения за задержку, ожидайте получения заказа". Попытался написать в их группе ВК - полный игнор, ответили лишь спустя неделю такой же шаблонной отпиской, да и то после того, как я начал просить в комментариях в самой группе, чтобы мне ответили. Все прошлые заказы, которые я оформлял, где продавцом является "СберМегаМаркет Краснодар" (а их таких было уже 3 штуки), висели в статусе "Получена службой доставки" по 1-3 недели, а затем по непонятным причинам отменены, при этом товар есть в наличии, он продаётся, продавец тот же. Сегодня 13 мая, прошло уже более 2 недель, я не могу получить свой заказ, он мне нужен, но полагаю, что его тоже отменят. Что за магия? Возможно, стратегия заключается в том, чтобы брать деньги за заказ, пользоваться деньгами, а потом "извините, мы не смогли доставить товар"? Ужасный сервис и ужасное отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отзывы о продуктах Сбербанка
Решение проблемы
28 марта 2025 года оригинал Исполнительного Листа № ФС***22 был передан в отделение Сбербанка (г.Домодедово, Каширское шоссе, 60), через несколько дней пришло сообщение что денег...
Благодарность сотруднику
Вступила в наследство, приехала в офис на проспекте революции получить деньги. Вклад умершего был открыт в 90-х годах, поэтому составили заявление на розыск этих счетов. По срокам...
Спасибо за прекрасное обслуживание
Забежал в отделение Сбера буквально за несколько минут до закрытия, не особо надеясь на везение. Нужно было получить две справки по аккредитиву за прошлый год для налоговой...
Заботливое отношение к пожилому человеку
5 апреля в 15:00 моя мама вместе со мной обратилась в отделение Сбера в Екатеринбурге на Победы, 34. Дело в том, что ей звонили мошенники, и она очень переживала за то, что они...
Благодарность!
Здравствуйте! Очень прошу объявить благодарность сотрудникам ПАО "Сбербанк России" К-ВА ЕЛЕНА А.А (сотрудник, рассматривающий обращения, к сожалению не знаю правильное наименование...
Спасибо!
Обратились в отделение домклик у м.Преображенская площадь для изменения данных в ипотечном договоре и консультации по налоговому вычету. Несмотря на то, что прием ведется по записи...
Личная благодарность
Спасибо заместительнице руководителя А-вой Людмиле за оперативную, чуткую и эффективную помощь. Дело было в дополнительном офисе № 9055/01721, который на шестом выходе с...