Сбер меня убил своим сервисом по экварингу ... наповал

25.05.2023 08:45
1393
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день!

По совету специалиста банка пишу здесь отзыв, так как нет другой возможности дать обратную связь любимому Сберу. 3 года пользовался услугами экваринга от Сбера как юрик ООО. В феврале 2023 года продлил фискальный накопитель. В мае 2023 года звонит сотрудник иркутского отделения 8586 - мне надо изъять у вас он-лайн кассу! Я спрашиваю с чего это? Ответ - договор расторгнут, ничего не знаю. 3 дня я через Сбер Бизнес Онлайн оставлял заявки на разблокировку он-лайн кассы. Сегодня позвонил сам сотрудник Сбера и подтвердил, что договор расторгнут в одностороннем порядке, никак его нельзя возобновить, надо ехать ножками, заключать новый, и банк предлагает мне сразу оплатить 35 тр, а лучше 45 тр. за новый договор. Позвонил, в АСФ, заказал счет на новую кассу с ФН на 36 мес. и всеми услугами под ключ - через 2 мин приходит счет на 31 578 рублей. Любимый Сбер, пожалуйста - забери свою зеленую вундервафлю :-) Сервис эквайринга у тебя просто адский. Категорически не рекомендую никому!!!    

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-09T14:18:43+03:00
Автор, уточните пожалуйста, решена ли проблема? Банк предоставил ответ на ваше обращение?
Vladislav Trushkin
2023-06-09T14:20:06+03:00
Да, Сбер оперативно отреагировал. Спасибо вам.
Сбербанк
Сбербанк
2023-05-26T10:39:28+03:00
Добрый день! Коллеги сообщили мне, что связались с вами, комментарии предоставлены по телефону. С уважением, Мария Александрова Сбер
Vladislav Trushkin
2023-06-09T15:20:33+03:00
Сбер оперативно отреагировал.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
2,32
средняя оценка
16%
решено проблем
7 674
отзывов
7 235
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Эквайринг и открытие счёта

Оценка 4

27.11.2024Огромная благодарность менеджеру Екатерине Витальевне Калякиной, из головного офиса на Гамарника, 12. Открывал счёт и заказывал терминалы на два магазина. И девушка из... Читать полностью

28.11.2024

Подключение эквайринга

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту ПАО Сбербанк Н-ву Вадиму. Очень подробно объяснил и рассказал об условиях подключения эквайринга, проконсультировал по доступному... Читать полностью

02.07.2024

Открытие счета, подключение экваринга

Оценка 5

Поступило предложение от сбербанка с лучшими условиями, все обсудили и переговорили. В живую встретились с главным клиентским менеджером Сбербанка Р-ой Эльмирой. Очень грамотный... Читать полностью

29.02.2024

Большая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить большую Благодарность - С-юк Дарье Иг., за то что она работает в структуре Банка, но относится к своей работе как к собственному бизнесу. Профессионально, грамотно... Читать полностью

20.02.2024

Отзыв о Менеджере

Оценка 5

Я являюсь вашим клиентом и обсуживаюсь как юридическое лицо И-ев Эльчин Б. ИНН 54********03 уже довольно долго. Мои организации по эквайрингу ведет менеджер К-ак София В.. Хочу... Читать полностью

22.11.2023

Благодарность за плодотворное сотрудничество

Оценка 5

Банк в бизнесе, без преувеличения, является партнёром, тк это ключевое звено в работе с клиентами, контрагентами и гос.органами. Мы много лет сотрудничали с разними банками, но... Читать полностью

31.08.2023

Эффективная работа отдела эквайринга ПАО Сбербанк

Оценка 5

С отделом эквайринга сотрудничаю уже несколько лет. В связи с реорганизацией понадобилось переподключение Эвотора, настройка, регистрация. Сделано все быстро и эффективно... Читать полностью

29.12.2022