После погашения ипотеки не снимает обременение

25.05.2023 22:06
619
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не могут снять обременение с недвижимости.

Погасил ипотеку досрочно и без единой просрочки, зато, когда понадобилось снять обременение с недвижимости, выяснилось, что сразу снимать не будут. Долгое время мурыжили какими-то мнимыми пунктами в договоре, которые позволяют им не снимать обременение сразу. НАВЯЗЫВАЛИ платное обслуживание, что бы ускорить процесс (на проверку выяснилось, что если бы заплатил, не факт, что ускорили бы процесс, просто назначили обного менеджера, и он мне говорил бы отговорки, вместо того, что бы отговорки придумывали разные сотрудники). Потом выяснилось, что они потеряли закладную. По номеру 900 постоянно какие-то отговорки о том что есть процедура и она занимает определенное время. По многу раз приходится каждому сотруднику объяснять ситуацию, кидают между отделами и не хотят решать проблему.

Закладная потеряна, сделка срывается, что делать не понятно. Как только теперь снять обременение не понятно, наверное через суд придется снимать. Ужасный банк не рекомендую. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-22T15:59:24+03:00
Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2023-06-18T20:47:31+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила, обременение снято 11.06, срок в 30 дней нарушен не был. Для получения информации нужно заказать выписку из ЕГРН на сайте "Росреестр" или "Госуслуги", либо обратиться в МФЦ. Ошибок в работе сотрудников я также не нашла, ответ предоставлен в соответствии с должностными инструкциями коллег. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
2,30
средняя оценка
-
решено проблем
9 424
отзывов
9 087
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Онлайн-сделка

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Т-ва Анастасия С. из г. Новосибирск за безупречное проведение онлайн-сделки. Профессионал своего дела. Быстро и качественно провела... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Хочется поблагодарить менеджера отдела по сделкам с недвижимостью (отдел ипотеки в г. Миассе) Ч-ву Надежду В. Это очень ответственный и грамотный специалист, несмотря... Читать полностью

18.06.2025

Домклик

Оценка 5

Доброго дня. В предпраздничный (короткий) день вспомнил, что закончилось действия подписки домклик. Сам подключить в приложении не смог и приехал в отделении на Камышинской 4а... Читать полностью

17.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Сбербанка С-вой Татьяне Р., город Оренбург, отделение Алтайская 2/1. Помогла оперативно и грамотно составить документы, разъяснила... Читать полностью

17.06.2025

Решение проблемы с обслуживанием в Домклик

Оценка 4

При обслуживании ипотеки в Домклик столкнулся с техническим проблемами при загрузке страхового полиса, приобретенного в сторонней компании. После нескольких итераций вроде как все... Читать полностью

04.06.2025

Оформление ипотеки с экскроу счетом

Оценка 5

24 мая оформляли ипотеку с использованием экскроу счета на покупку квартиры от застройщика в ипотечном центре на Тверской, 22. Ровно в назначенное время нас пригласили на... Читать полностью

03.06.2025

Сбер на М.Жукова 12а

Оценка 4

Проводили сделку 29.05.2025 в офисе на М.Жукова 12а. Спасибо руководителю ипотеки Л-ой и её прекрасному коллективу. Они спасли нашу сделку, которая чуть не развалилась из-за ошибки... Читать полностью

30.05.2025